ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 56

[PrivatBank]

Уважаемые, ответьте мне, пожалуйста на вопрос по системе Приват 24. В моих счетах указана неправильная сумма остатка. Подсчёт по выпискам показал разницу почти в 500 грн. По какой причине и что же делать? Пробовала обновить страницу, но результат тот же...

Уважаемая Наталия, выписка в системе Приват24 обновляется в течение 3-банковских дней.
С уважением,ПриватБанк

добавлено через 12 минут

Социальная сеть Приват, на банк уже мало чем похоже. Торгуют левыми товарами. Впаривают свои карточки каждым разом.
Пока не устроишь скандал в отделении, денег без заведение парочки карт не отдают.
Как это понимать - "Заведите карточку и тогда сможете получить деньги, а потом откажитесь от нее". И это для того что бы получить перевод по "приватмани".
Мне кажется начальство так называемого "ПриватБанка" попало в свою ловушку. Когда поставило нормативы по привлечению людей.
У меня есть знакомая которая работает в отделении, знаю как обстоят дела не по наслышке...
Банк должен оставаться банком, а не рынком с "табором Цыганей", которые как те позолотить ручку - требуют заводить массу карточек.
Вообщем негативное отношение.

ЗЫ - По каким критериям вы набираете "девочек" которые отвечают в приват24 чате? Или это только мне кажется что их IQ (как бы сказать по мягче) низок?

Уважаемый клиент, с 15.05.12г. переводы PrivatMoney выплачиваются на карту ПриватБанка. Данное условие введено для повышения безопасности клиентов и улучшения качества обслуживания. Теперь для получения перевода необходимо иметь контрольный номер и карту.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 17 минут

А Visa Classic гривневую, не кредитку, что уже не выдают в приватбанке?

Уважаемый клиент, Вы можете оформить Карту «Универсальная»,выпущенная на базе карты Visa Classic. Данная карта может работать как в дебетном режиме, так и в кредитном режиме.
Оформляется данная карта бесплатно. Также Вы можете оформить
валютную личную карту уровня Gold.Стоимость ежегодного обслуживания
данной карты 50.00 USD/EUR . С уважением, ПриватБанк

 

[leffchenko]

Честно говоря в последнее время не очень доволен работой сотрудников Приват банка, особенно их телефонная служба. Моя жена завела себе карточку в этом банке. Я ей пополнил счет и решил зайти через Приват24, проверить этот счет и подключить карту к Pay Pal. В итоге обнаружили, что моя жена там под девичьей фамилией, хотя все документы в банке она оформляла под нашей общей фамилией. Мы начали писать письма в чате сотрудникам Приват24, писали-писали, но ничего так и не добились. Сначала они передавали нас от одного сотрудника к другому несколько раз, потом сказали написать письмо к какому-то оператору по настройкам, когда уже написали и этому оператору, он пообещал все исправить, но так до сих пор никто ничего не сделал. И прошло уже где-то полмесяца точно...Так же, когда возник вопрос о привязке карты к Pay Pal, сотрудник, к которому мы дозвонились, не смог дать ответ, какая это карта, Электрон или нет...А на карте просто написано Viza и все. В общем то сделали вывод, что сотрудники не совсем компетентны по этим вопросам. Придется по месту идти в банк и разбираться, чтобы фамилию жены написали правильно.

 

[Elsone]

Уважаемый клиент, с 15.05.12г. переводы PrivatMoney выплачиваются на карту ПриватБанка. Данное условие введено для повышения безопасности клиентов и улучшения качества обслуживания. Теперь для получения перевода необходимо иметь контрольный номер и карту.
С уважением, ПриватБанк.

Вы там хоть сговоритесь как то, что бы людям говорить что то одно.
Лог переписки 27/07/2012

Волык Олег
К Вам подключился оператор Волык Олег
Здравствуйте Вова!
Ваш вопрос: Нужен ли счет в вашем банке для получения денег через приватманей?
Пожалуйста, ожидайте ответ
Простите, пожалуйста, за ожидание!
Приват мани теперь
при получении
зачисляется прямо на Вашу карте
можн оделать это в банкомате

18:12
Владимир ****
я бы так не спрашивал если бы был счет в вашем банке
меня интересует иммено получение денег для того у кого нету счета в вашем банке

18:13
Волык Олег
К сожалению, сейчас получение идет всегда на карту
если счета нет
то Выдадут бесплатно карту
для получсения перевода

18:14
Владимир *****
а если ему не нужна карта и счет в вашем банке?

18:15
Волык Олег
он сможет после получения, отказаться от нее

18:16
Владимир *****
человек может прийти с паспортом и кодом в отделение приватбанка и просто забрать перевод? Без всяких карточек

18:16
Волык Олег
в том же отделении
сейчас процедура Выдачи перевода проводится на карту
он получит перевод на карту, И смело может закрыть ее после

18:16
Владимир *****
можно проведенный перевод забрать обратно тогда?

18:19
Владимир *****
Идентификатор документа aj*********09
Контрольный номер перевода *2*********05

Человек перевел разговор к другому оператору (ну у них там целая иерархия по компетентности)

18:23
Самойлова Валерия
Вы хотите отменить ?

18:23
Владимир *****
да
если нельзя получить без карточки вашего банка

18:25
Самойлова Валерия
как это ,можнон

18:25
Владимир *****
сказали что нельзя
нада заводить
потом дадут деньги

18:25
Самойлова Валерия
Вас неверно информировали
можно
пробуйте в другом отделении

18:26
Владимир *****
нужно требовать что бы выдали деньги по паспорту и контрольному коду?

18:26
Самойлова Валерия
верно

18:26
Владимир *****
Это так некоторые себе клиентов набирают?

18:27
Самойлова Валерия
и такое бывает ,вообщем смело можно получать

Смешно, не правда ли?
Коментарии думаю излишни.

Забыл добавить, деньги получили по паспорту и коду, без открытия счетов и завода карточек.
Все это было сделано со скрипом зубов, после того как попросили позвать главного менеджера.

 

[xag197911]

Elsone, когда банкиры (собственники и администрация Приватбанка) не пересмотрят кадровую политику, не увеличат заработные платы сотрудникам ПБ в крупных городах, тем самым не остановят текучесть кадров, то ничего не изменится.

У Приват банка безусловно есть плюсы. Но чего этих плюсов не сделать больше. Религия не позволяет?

 

[PrivatBank]

Честно говоря в последнее время не очень доволен работой сотрудников Приват банка, особенно их телефонная служба. Моя жена завела себе карточку в этом банке. Я ей пополнил счет и решил зайти через Приват24, проверить этот счет и подключить карту к Pay Pal. В итоге обнаружили, что моя жена там под девичьей фамилией, хотя все документы в банке она оформляла под нашей общей фамилией. Мы начали писать письма в чате сотрудникам Приват24, писали-писали, но ничего так и не добились. Сначала они передавали нас от одного сотрудника к другому несколько раз, потом сказали написать письмо к какому-то оператору по настройкам, когда уже написали и этому оператору, он пообещал все исправить, но так до сих пор никто ничего не сделал. И прошло уже где-то полмесяца точно...Так же, когда возник вопрос о привязке карты к Pay Pal, сотрудник, к которому мы дозвонились, не смог дать ответ, какая это карта, Электрон или нет...А на карте просто написано Viza и все. В общем то сделали вывод, что сотрудники не совсем компетентны по этим вопросам. Придется по месту идти в банк и разбираться, чтобы фамилию жены написали правильно.

Уважаемый клиент, для редактирования данных в аккаунте Приват24, клиент может написать письмо операционисту.Рекомендуем для системы PayPal пользоваться картой VISA INTERNET,карта открывается бесплатно.Internet-карта – это международная виртуальная карта уровня Visa Classic, специально предназначенная для проведения безопасных расчетов в Интернет.Заказать карту Вы можете через систему Приват24.
С уважением,ПриватБанк

 

[asem9077]

Я тоже уже разочаровался в поддержке привата! Завёл не так давно себе Копилку, заметил что в приват 24 можно туда добавлять условия накопления, чтобы каждый месяц с других карт на копилку деньги падали. Так условия то я добавил а деньги не переводятся. Начал я поддержку спрашивать, огни этот вопрос обрабатывали пол дня и в итоге сказали что произошла ошибка и мне надо наново условия добавить, я сделал. И снова та же проблема. Снова пишу в поддержку, на этот раз они решали уже 2 дня!!!! и потом сказали что снова ошибка. И это при том что я кидать хотел мелочи. А если бы речь шла о тысячах? Что же тогда было бы?

 

[mrbond]

Уже много лет пользуюсь услугами в Приват24. Но в последнее время не нравится как делается обработка платежей на Ликпей. Раньше были моментальные платежи - сейчас нужно ждать по 1-2 часа. Ну а общаться с службой поддержки это гиблое дело.

 

[PrivatBank]

Я тоже уже разочаровался в поддержке привата! Завёл не так давно себе Копилку, заметил что в приват 24 можно туда добавлять условия накопления, чтобы каждый месяц с других карт на копилку деньги падали. Так условия то я добавил а деньги не переводятся. Начал я поддержку спрашивать, огни этот вопрос обрабатывали пол дня и в итоге сказали что произошла ошибка и мне надо наново условия добавить, я сделал. И снова та же проблема. Снова пишу в поддержку, на этот раз они решали уже 2 дня!!!! и потом сказали что снова ошибка. И это при том что я кидать хотел мелочи. А если бы речь шла о тысячах? Что же тогда было бы?

Уважаемый клиент,для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса,уточните,пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк

 

[asem9077]

Да я уже вообще не хочу сотрудничать с таким банком, у меня нет времени, чтобы по пол дня решать проблему за несколько десятков гривен!

 

[fortman]

Ничего плохого не могу сказать об это банке!! Всё стабильно и у меня нет претензий.
Всем доволен!

 

[ukrsv2012]

Ну а общаться с службой поддержки это гиблое дело.

Есть такое у них, но есть и нормальные операторы которые действительно знают свою работу.

 

[asem9077]

С недавнего времени изменил мнение о их поддержке в худшую сторону. Никак мою проблему не могли решить.

 

[zarubin]

С недавнего времени изменил мнение о их поддержке в худшую сторону. Никак мою проблему не могли решить.

а в чем проблема была? интересно потому что с серьезными проблемами есть вопросы в решении, а по мелочам вроде помогают

 

[pozitiv]

Всё стабильно

Что да, то да: сбои, заморочки и непонятки с кредитами как были, так и есть. На днях снимал депозит в Привате - возвращать не хотели сразу, так как за мной задолженность висела. Каким образом может появиться задолженность у человека, который оперирует в Привате двумя картами: Мгновенной и Депозитной, которые как-бы невозможно загнать в минус - загадка . Благо девушка компетентная попалась и мои лёгкое недоумение и улыбка не успели перейти в раздражённость и гнев.

 

[PrivatBank]

С недавнего времени изменил мнение о их поддержке в худшую сторону. Никак мою проблему не могли решить.

Уважаемый клиент,для проверки предоставленной информации и решения Вашего вопроса,уточните,пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк

 

[KrvSerg]

Вчера ходил в отделение ПриватБанка хотел сделать, точнее продлить именную карту Visa, заканчивается в октябре. Девушка сказала что такие карты уже они не делают а можно получить карту Gold, но для этого нужен человек который обслуживает ВИП клиентов и который сейчас на больничном, красиво по улыбалась и попросила прийти через недельку. Так что ВИП клиентов будут обслуживать только через неделю

 

[Jack Jin]

Уважаемые модераторы, прошу не переносить тему в liqpay. Так как сотрудники ликпея не могут решить мою проблему и ссылаются на приватбанк.

добавлено через 5 минут
1.5 года назад я заказал обмен валют на обменнике intexchange.com, от них получил liqpay. Претензий от них не было , в качестве магазина никогда не зарегистрирован не был. Принимал платеж всего 1 день и только обменника intexchange.com. Потом у меня заблокировали аккаунт. По почте мне писали, чтобы я ждал окончания проверок. Потом я попал в больницу, но на почту мне не писали на телефон не звонили. Я решил таки получить мои деньги. Написал на почту мониторинга, мне ответили
Структура Вашего проекта схожа с организацией фин.пирамиды.
Платежная система LiqPay не сотрудничает с подобными проектами и не процессирует денежные переводы направленные на обеспечение функционирования финансовой пирамиды .
Мы вынуждены были приостановить прием платежей Вашим Интернет магазином через сервис LiqPay.
Что это такое?! Прошу разобраться и решить мою проблему.

 

[PrivatBank]

Вчера ходил в отделение ПриватБанка хотел сделать, точнее продлить именную карту Visa, заканчивается в октябре. Девушка сказала что такие карты уже они не делают а можно получить карту Gold, но для этого нужен человек который обслуживает ВИП клиентов и который сейчас на больничном, красиво по улыбалась и попросила прийти через недельку.

Уважаемый KrvSerg, уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные, а также адрес отделения, в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 2 минуты

1.5 года назад я заказал обмен валют на обменнике intexchange.com, от них получил liqpay. Претензий от них не было , в качестве магазина никогда не зарегистрирован не был. Принимал платеж всего 1 день и только обменника intexchange.com. Потом у меня заблокировали аккаунт. По почте мне писали, чтобы я ждал окончания проверок. Потом я попал в больницу, но на почту мне не писали на телефон не звонили. Я решил таки получить мои деньги. Написал на почту мониторинга, мне ответили
Структура Вашего проекта схожа с организацией фин.пирамиды.
Платежная система LiqPay не сотрудничает с подобными проектами и не процессирует денежные переводы направленные на обеспечение функционирования финансовой пирамиды .
Мы вынуждены были приостановить прием платежей Вашим Интернет магазином через сервис LiqPay.

Уважаемый Jack Jin, уточните, пожалуйста, в личном сообщении Ваши контактные данные для обратной связи с Вами и проверки информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.

 

[Jack Jin]

Уважаемый ПриватБанк, мои личные сообщения почему то не работают. Мой адрес pettrivanov @ googlemail.com

 

[PrivatBank]

Уважаемый ПриватБанк, мои личные сообщения почему то не работают. Мой адрес pettrivanov @ googlemail.com

Уважаемый клиент, Вам на электронную почту отправлен ответ по интересующему Вас вопросу. С уважением, ПриватБанк