ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 249

vasnik53 · 22.06.2015

До операторов я уже дозвонился,по номеру 3700 оператор появился,до этого как я писал при нажатии на ноль автоинформатор говорил что для связи с оператором нужен только финансовый номер.
Оказалось что номер заблокированый,и заявки на разблокировку нет.
Хотя я давал заявку два дня назад,и оперотор утверждала что номер будет разблокирован через час.
Сегодня оператор дала заявку на разблокирование и сказала через час придет СМС,я через 1ч.40м. попытался баланс проверить,не работает.
Снова звоню оператору,эта сказала что заявка сегодня уже создана,но разблокировка в ручную в течении суток .
Подожду.
Операторы это просто беда,часто дают не коректную информацию,нередко просьбу вообще не выполнят,или сделают все наоборот.
Я вопрос или проблему всегда четко стараюсь сформулировать,но тебя не слушают,перебивают,не дают договорить.
Попадаются и нормальные операторы,и мы друг друга с полуслова с намека понимаем,и любая проблема быстро и коректно решается.
Но таких работников мало,как и везде у нас в стране.

PrivatBank · 23.06.2015

vasnik53 написал(а):
До операторов я уже дозвонился,по номеру 3700 оператор появился,до этого как я писал при нажатии на ноль автоинформатор говорил что для связи с оператором нужен только финансовый номер.
Оказалось что номер заблокированый,и заявки на разблокировку нет.
Хотя я давал заявку два дня назад,и оперотор утверждала что номер будет разблокирован через час.
Сегодня оператор дала заявку на разблокирование и сказала через час придет СМС,я через 1ч.40м. попытался баланс проверить,не работает.
Снова звоню оператору,эта сказала что заявка сегодня уже создана,но разблокировка в ручную в течении суток .
Подожду.
Операторы это просто беда,часто дают не коректную информацию,нередко просьбу вообще не выполнят,или сделают все наоборот.
Я вопрос или проблему всегда четко стараюсь сформулировать,но тебя не слушают,перебивают,не дают договорить.
Попадаются и нормальные операторы,и мы друг друга с полуслова с намека понимаем,и любая проблема быстро и коректно решается.
Но таких работников мало,как и везде у нас в стране.

vasnik53, добрый день.
Если Ваш вопрос не решен, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

vasnik53 · 23.06.2015

PrivatBank написал(а):
vasnik53, добрый день.
Если Ваш вопрос не решен, направьте, пожалуйста, на [email protected] детали Вашей ситуации и контакты для обратной связи.
С уважением, ПриватБанк.

Пока не решен,через сутки никто не позвонил и не пришло смс,как обещали операторы.
Позвонил сам,оператор сказал что они не могут якобы разблокировать номер,и мне необходимо ехать в отделение банка и там якобы разблокируют.
До этого операторы утверждали противоположное,а именно, что только они могут разблокировать, в течении часа, а в отделениях этим не занимаются.
Вот теперь нужно ехать в город из за такой мелочи,(в смысле разблокировать номер,это же секундное дело),я живу в селе.
И то что я пожилой инвалид,это никого не волнует.
А писать на [email protected], я как то один раз написал, но ответа не получил.

Hellnar · 23.06.2015

vasnik53 написал(а):
А писать на [email protected], я как то один раз написал, но ответа не получил.

А через приват 24 не пробовали в техподдержку писать? Мне обычно там все вопросы помогают решить.

vasnik53 · 23.06.2015

Hellnar написал(а):
А через приват 24 не пробовали в техподдержку писать? Мне обычно там все вопросы помогают решить.

Я с этого номера который сейчас заблокированый и в приват 24 заходил.

PrivatBank · 25.06.2015

vasnik53 написал(а):
Пока не решен,через сутки никто не позвонил и не пришло смс,как обещали операторы.
Позвонил сам,оператор сказал что они не могут якобы разблокировать номер,и мне необходимо ехать в отделение банка и там якобы разблокируют.
До этого операторы утверждали противоположное,а именно, что только они могут разблокировать, в течении часа, а в отделениях этим не занимаются.
Вот теперь нужно ехать в город из за такой мелочи,(в смысле разблокировать номер,это же секундное дело),я живу в селе.
И то что я пожилой инвалид,это никого не волнует.
А писать на [email protected], я как то один раз написал, но ответа не получил.

vasnik53, к сожалению, без Ваших данных мы не можем предоставить консультацию по существу. Вы можете написать письмо на [email protected]а и в ЛС на форуме e-mail, с которого отправлено письмо. Мы проконтролируем ход решения Вашего вопроса и проверим, почему ранее не был предоставлен ответ.
Надеемся на обратную связь.
С уважением, ПриватБанк.

paulas · 26.06.2015

Добрый день, если я получаю зарплату в приват банке и хочу открыть депозит без налога на проценты, то я могу пополнять депозит своими деньгами...больше чем приход зарплаты?

vasnik53 · 26.06.2015

PrivatBank,
Я задал вам вопрос в ЛС,можете и здесь ответить.
О каких моих данных идет речь, ФИО и номер телефона?

Pavel_Biz · 26.06.2015

Здравствуйте! Скажите пож-та, в чем отличие банковской карты от счета?

PrivatBank · 26.06.2015

paulas написал(а):
Добрый день, если я получаю зарплату в приват банке и хочу открыть депозит без налога на проценты, то я могу пополнять депозит своими деньгами...больше чем приход зарплаты?

Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
Пополнить счет можно только с карты для выплат, с которой была оформлена услуга и только деньгами, которые поступили на карту как социальные выплаты: заработная плата, пенсия, стипендия, социальная помощь. Счет можно пополнять без ограничений.
С уважением, ПриватБанк.

Dreamkeeper · 26.06.2015

PrivatBank написал(а):
Пополнить счет можно только с карты для выплат, с которой была оформлена услуга и только деньгами, которые поступили на карту как социальные выплаты: заработная плата, пенсия, стипендия, социальная помощь. Счет можно пополнять без ограничений.

Почему нельзя? У меня друг выводит на зарплатную карту деньги, заработанные в сети. То они зачсиляются. Правда, с высчитом процента. Как тогда это объяснить?

Андрей Светличный · 26.06.2015

Dreamkeeper написал(а):
Почему нельзя?

Где написано, что нельзя? Пополнять зарплатную карту можно. Но при этом пополнять безналоговый депозит можно не всеми деньгами с зарплатной карты, а только зарплатными.

PrivatBank · 27.06.2015

Dreamkeeper написал(а):
Почему нельзя? У меня друг выводит на зарплатную карту деньги, заработанные в сети. То они зачсиляются. Правда, с высчитом процента. Как тогда это объяснить?

Dreamkeeper, добрый день.
Информация была предоставлена про услугу "Стандарт безналоговый".

С 05.03.2015 в ПриватБанке действует услуга "Стандарт безналоговый".
Вы пользуетесь новой услугой точно так же, как привычным уже депозитом, но при этом начисленные проценты не облагаются налогами.

Единственное условие на вкладе «Стандарт безналоговый» – Вы можете разместить исключительно деньги, которые поступают на Вашу карту как целевые зачисления (зарплата/пенсия/стипендия).
Если Вы снимаете деньги со своей карты, то теряете налоговую льготу и не можете дальше использовать эти средства для оформления услуги, даже если потом снова вернете их на карту.
Данные условия размещены на нашем сайте https://privatbank.ua/depozit/.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 32 минуты

vasnik53 написал(а):
PrivatBank,
Я задал вам вопрос в ЛС,можете и здесь ответить.
О каких моих данных идет речь, ФИО и номер телефона?

vasnik53, для идентификации Вас как клиента банка, просим Вас указать в личном сообщении на форуме или на нашу почту [email protected], номер телефона, зарегистрированный в банке.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 1 час 12 минут

Тимошенко Павел написал(а):
Здравствуйте! Скажите пож-та, в чем отличие банковской карты от счета?

Здравствуйте!
Карточный счет, позволяет Вам иметь доступ к средствам, которые на нем размещены и осуществляется с помощью специального платежного средства – платежной карты. Преимущество карточных счетов по сравнению с текущими – это отсутствие необходимости посещать отделение банка для проведения той или иной операции, доступ к денежным средствам в любом уголке мира и в любое время суток.
С уважением, ПриватБанк.

Larry Page · 27.06.2015

PrivatBank, спасибо, за то что вы так оперативно на все вопросы отвечаете.

vasnik53 · 27.06.2015

vasnik53, для идентификации Вас как клиента банка, просим Вас указать в личном сообщении на форуме или на нашу почту [email protected], номер телефона, зарегистрированный в банке.
С уважением, ПриватБанк.
= = = = = =
Написал вам номер телефона в личные сообщения.

Anton-writer · 28.06.2015

Из личного опыта.
Практически всё путём, однако есть и минусы:

по кредитке проценты увеличивают
проценты за свои собственные средства на кредитке идут на "бонус-счёт", а не на основной счёт.
часто меняют условия работы, которые не всегда в лучшую сторону (я о тарифах)
иногда сайт подвисает или недоступен

добавлено через 2 минуты
Интересное известие.
Если вы пополняете свою кредитную карту без карты, то с вас снимут комиссию. У самого при попытке пополнения таким образом так вышло, благо заметил и быстренько отменил операцию в терминале.

zarubin · 28.06.2015

PrivatBank написал(а):
zarubin, добрый день.
Банк принимает решение о размере кредитного лимита и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателях. Вы можете самостоятельно подать заявку на увеличение кредитного лимита на сайте limit.pb.ua.
Размер кредитного лимита устанавливается каждому клиенту индивидуально и зависит от множества факторов, например, как:
- наличие справки о доходах, загранпаспорта или документов, подтверждающих владение имуществом;
- кредитная история в ПриватБанке и в УБКИ (http://ubki.ua/);
- наличие депозитов, текущих счетов, платежей, других продуктов ПриватБанка и т. п.
Активно пользуясь продуктами и услугами банка, участвуя в акциях банка, а также своевременно исполняя обязательства перед банком в погашении кредитов Вы повышаете свой кредитный рейтинг. Он составляется УБКИ (Украинское бюро кредитных историй) на основании данных всех банком Украины, поэтому играет значение не только данные о Вас, как о клиенте ПриватБанка, а также Ваше сотрудничество с другими банками. Вы можете узнать свой рейтинг на сайте УБКИ по ссылке ubki.ua.
С уважением, ПриватБанк

все это хорошо. но теперь уже уменьшили кредитный лимит на 2,5 тыс (от первоначальной суммы). не одной просрочки и ни одной проблемы с отдачей кредитов

написал в приват24 в час что бы хоть смс предупреждали о уменьшении лимита, сказали что не возможно такое. на след день пришла смс с указанием нового лимита

печально это все

bratan2 · 30.06.2015

Кто в курсе? Возможна ли такая схема: я кладу баксы в Киеве на визу Приватбанка, а в Москве снимаю в банкомате Бинбанка (бывший Приватбанк в РФ) те же баксы без процентов? В банке говорят что без проблем, но доверия к ним не хватает)

Irioglu · 30.06.2015

bratan2 написал(а):
а в Москве снимаю в банкомате Бинбанка (бывший Приватбанк в РФ) те же баксы без процентов?

Это лучше спросить в Москве в Бинбанке

PrivatBank · 30.06.2015

bratan2 написал(а):
Кто в курсе? Возможна ли такая схема: я кладу баксы в Киеве на визу Приватбанка, а в Москве снимаю в банкомате Бинбанка (бывший Приватбанк в РФ) те же баксы без процентов? В банке говорят что без проблем, но доверия к ним не хватает)

Здравствуйте!
Спасибо за обращение!
При снятии средств в банкомате не ПриватБанка, за рубежом, дополнительная комиссия за снятие денежных средств, составит 2%.
С уважением, ПриватБанк.

ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 249

"ПриватБанк" украинский банк. Ваши отзывы об этом банке?

отлично

хорошо

плохо

МАСТЕР

КБ "ПриватБанк"

МАСТЕР

Любитель

МАСТЕР

КБ "ПриватБанк"

Любитель

МАСТЕР

Специалист

КБ "ПриватБанк"

Любитель

Профессионал

КБ "ПриватБанк"

Любитель

МАСТЕР

Специалист

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

Любитель

КБ "ПриватБанк"

Похожие темы