да причем тут до глубины души)) про колл центр я рассказал реальный случай, который происходил переодически, просто на нем начал акцентировать внимание не один пользователь, а много и мне пришлось отвечать.
А до глубины души меня задевает то, когда у меня блокируются деньги на карте без причины вот и все, что в принципе в дальнейшем просто привело, что я перестал пользоваться банком. Ладно бы все это было безосновательно, но это же имеет все место быть и никто тут не возразил по этому поводу.
Единственное с чем я согласен по поводу работы в банках недобросовестное начальство может быть везде.