Верификация в Perfect Money - Страница 79

bond777 · 30.12.2014

kontur написал(а):
Подскажите, вот на третьем этапе (телефон) я застрял, не знаю английский, позвонили вчера, пытался что-то разобрать, не смог, сегодня пригласил сестру (медалистка по английскому), грит, даже не поняла ))), еще раз хотели попытаться, а тут уже превышено количество попыток, выходит зря паспорт и квартплату выслал?

ну не знаю, уж цифры английские разобрать то можно, тем более, сестра медалистка

можете послушать перед этим, как звучат на слух цифры по-английски, в гугл-переводчике звуком можно.

и сканы паспорта и адреса вы не зря загружали, это не сгорает после неудачных попыток с телефоном.
пробуйте на след. день, когда автоответ получите, то сперва женским голосом там лабуду всякую несёт, это не слушайте, примерно через 5-7 секунд она делает маленькую паузу и произносит в конце 4 английских цифры и тут же ещё раз повторяет эти цифры.
я со своим школьным знанием языка уж цифры сразу успел разобрать.
ну в крайнем случае, запишите на диктофон.

BEHEMOT · 02.01.2015

bond777 написал(а):
vktglv, напишите для начала в поддержку ПМ, там уже в их ответе и отправите письмом скан документа своего.

зачем писать в поддержку,слать какие-то копии документов когда можно воспользоваться простейшей функцией "забыли пароль?"
это примерно как переход с кабельного на мобильный интернет с флешки ради смены ип адреса)

bond777 · 02.01.2015

BEHEMOT, он уже жал на "Забыли пароль"

Grande Mr · 09.01.2015

kontur написал(а):
Подскажите, вот на третьем этапе (телефон) я застрял, не знаю английский, позвонили вчера, пытался что-то разобрать, не смог, сегодня пригласил сестру (медалистка по английскому), грит, даже не поняла ))), еще раз хотели попытаться, а тут уже превышено количество попыток, выходит зря паспорт и квартплату выслал?

СТранно! Вы застряли на самом простом этапе!) Там на англ. долго текст толкает она, а потом диктует 4 цифры и потом сразу повторяет их!

fxlionpromo · 09.01.2015

верификацию с помощью банковской справки пройти здесь можно? загрузил справку, ее не приняли, но суппорт в переписке указал,что справки все-таки принимаются, не пойму,что делаю не так?

Unfortunately a recent utility bill (or similar document) with your surname and address on it is obligatory to complete verification. However the verification is optional and you can fully use your Perfect Money accounts without it.
You may also provide a similar document that has your name and address on it (bank statement, Internet bill, etc.).

pilot10 · 09.01.2015

fxlionpromo написал(а):
верификацию с помощью банковской справки пройти здесь можно? загрузил справку, ее не приняли, но суппорт в переписке указал,что справки все-таки принимаются, не пойму,что делаю не так?

Видимо справка сделана не по форме, либо плохой скан. Им необходимо Ваше имя и адрес.

bond777 · 09.01.2015

fxlionpromo написал(а):
верификацию с помощью банковской справки пройти здесь можно? загрузил справку, ее не приняли, но суппорт в переписке указал,что справки все-таки принимаются, не пойму,что делаю не так?

судя по ответу поддержки, они или не смогли открыть файл вашего скана, или некачественный, не смогли прочитать.
фал обязательно называйте английскими символами, иначе, не откроют они его.
попробуйте повторно загрузить, на одной странице должна быть ваша фамилия и адрес.
или качественное фото сделать и загрузить

wendyloan · 09.01.2015

fxlionpromo написал(а):
верификацию с помощью банковской справки пройти здесь можно? загрузил справку, ее не приняли, но суппорт в переписке указал,что справки все-таки принимаются, не пойму,что делаю не так?

Сегодня прошла верификацию, наконец-то. Долго мучали на второй ступени. Послала им бумагу от банка - не приняли. Платежку - сказали, что там имени моего нет (там написано "собственники" и фамилия во множ. числе.) Я в этой же платежке выделила все необходимое стрелочками, перевела слово "собственники", объяснила, что фамилия во мн. ч., т.к. муж тоже собственник, подчеркнула мои инициалы, указала, что это первые буквы от имени. В общем, показала, куда смотреть, и послала еще раз. Ответили быстро и приняли! :d-thumbup:

Наконец-то я не буду эти жуткие проценты платить!

Lavigne · 11.01.2015

fxlionpromo, вас в хайпы потянуло?)

muzprofi · 11.01.2015

Lavigne, эта платежка достаточно популярна и у форекс-брокеров

.

silenceinmysoul · 11.01.2015

Lavigne написал(а):
fxlionpromo, вас в хайпы потянуло

muzprofi написал(а):
популярна и у форекс-брокеров

Скорей всего - диверсификация

, так как на WM сейчас временные проблемы, а PM - выводят быстро.

akhodalev · 12.01.2015

У меня спокойно прошла верификация по документам без всяких переводов, квитанция на газ, вообще, оформлена на мать. Все прошло хорошо

Juliabest · 12.01.2015

wendyloan написал(а):
Сегодня прошла верификацию, наконец-то. Долго мучали на второй ступени. Послала им бумагу от банка - не приняли. Платежку - сказали, что там имени моего нет (там написано "собственники" и фамилия во множ. числе.) Я в этой же платежке выделила все необходимое стрелочками, перевела слово "собственники", объяснила, что фамилия во мн. ч., т.к. муж тоже собственник, подчеркнула мои инициалы, указала, что это первые буквы от имени. В общем, показала, куда смотреть, и послала еще раз. Ответили быстро и приняли!

Не понимаю я, почему интерфейс в пм есть на русском, а суппорт сделать на русском религия не позволяет?
Посоветуйте им в следующий раз, когда будете верифицироваться, использовать переводчик гугель

.

Если они работают с русскоязычной аудиторией и обязали присылать платежки наши. русские, то просто обязаны отвечать на русском. Получается смешно: мы шлем им наши неразборчивые платежке, иногда заполненные самым ужасным образом)), и к ним еще разъяснения, где там что надо читать))).

silenceinmysoul · 13.01.2015

Juliabest написал(а):
просто обязаны отвечать на русском

ИМХО, никто никому ничего не обязан

А русский интерфейс - это не всегда русскоязычная поддержка.

Rain1 · 15.01.2015

Какая либо справка из привата им подходит для второго шага верификации? Нет возможности отсканировать квитанцию

silenceinmysoul · 15.01.2015

Rain1 написал(а):
Какая либо справка из привата им подходит для второго шага верификации? Нет возможности отсканировать квитанцию

Главное, чтобы был адрес, Ваша фамилия, печать...хотя могут придраться

Rain1 · 15.01.2015

silenceinmysoul написал(а):
Главное, чтобы был адрес, Ваша фамилия, печать...хотя могут придраться

адреса нет( ну это электронная из приват24

silenceinmysoul · 15.01.2015

Rain1 написал(а):
адреса нет( ну это электронная из приват24

Ну тогда как вы докажите, что вы там проживаете? Я лично на сотовый фотографировал и потом отправлял.

bond777 · 15.01.2015

Rain1 написал(а):
адреса нет( ну это электронная из приват24

да любую бумагу, квитанцию, где на одной странице и фамилия ваша и адрес.
даже копия чека с магазина прокатывала.
конверт письма тоже можно попробовать, с печатями от почтового отделения.
страница договора с банком и т.д.

Rain1 · 15.01.2015

silenceinmysoul написал(а):
Ну тогда как вы докажите, что вы там проживаете? Я лично на сотовый фотографировал и потом отправлял.

Я живу сейчас в другом городе вообще, как мне им доказать то адрес проживания? Отправлял скан паспорта с местом прописки - отменяют, завтра пойду в приват, попробую попросить справку с адресом

Верификация в Perfect Money - Страница 79

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Специалист

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

Любитель

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Профессионал

Похожие темы