Vivara Group Ltd - vivara.ru - Страница 361

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

Dmitry Maltsev

Специалист
Регистрация
29.10.2012
Сообщения
521
Реакции
1,169
Поинты
0.000
Может Вы сами сделали что-то не верно, у меня всегда зачисление шло без проблем. Один раз только на следующий день, а так зачисляли день - в день.
Что я мог сделать не верно, две платёжки отправил с одинаковыми реквизитами, только суммы разные, с моего счета ушли одновременно. Поддержка же Виваровская просто выводит, неужели трудно пару слов написать в ответ, такое не уважение к клиенту. Сам бизнес виду в оффлайне и такого себе не могу позволить - да это прямая потеря клиентов.
 
Последнее редактирование:

alex987

Профессионал
Регистрация
22.09.2012
Сообщения
1,239
Реакции
693
Поинты
0.000
Что я мог сделать не верно, две платёжки отправил с одинаковыми реквизитами, только суммы разные, с моего счета ушли одновременно. Поддержка же Виваровская просто выводит, неужели трудно пару слов написать в ответ, такое не уважение к клиенту. Сам бизнес виду в оффлайне и такого себе не могу позволить - да это прямая потеря клиентов.

поймите меня правильно, перед тем как инвестировать, общался с ТП в скайпе, отвечали оперативно, ну может минут 5-10 самая большая задержка была.
Сейчас представьте, что все бросились писать в ТП с однотипными вопросами, не удивительно, что не справляются ребята. Я ни в коим случае не защищаю ТП Вивары, но понять их можно
 

estar

Специалист
Регистрация
19.04.2012
Сообщения
460
Реакции
429
Поинты
0.000
За-то народ взбодрился, а то тихо, скучно было как в болоте
Деньги любят тишину вообще-то. И это действительно так. Когда поднимается непонятный хай и кипиш, это напрягает.
Так что не надо провоцировать.
 

ser69

Профессионал
Регистрация
23.11.2011
Сообщения
806
Реакции
1,730
Поинты
0.000
Что я мог сделать не верно, две платёжки отправил с одинаковыми реквизитами, только суммы разные, с моего счета ушли одновременно.

А может быть такой вариант что как раз перед поступлением второго платежа кончились лимиты по данному банку и деньги незачислились на их счёт ( возможно их отправили обратно или висят в неопознаных платежах) вам нужно как отправителю свой банк заставить разыскать этот платёж и если он действительно ушёл, то долбить поддержку Вивары или поддержку банка в который отправляли ( Вы как отправитель имеете право знать поступили ли к получатель Ваши деньги), ну или немного подождать до наступления рабочих дней.
 

Dmitry Maltsev

Специалист
Регистрация
29.10.2012
Сообщения
521
Реакции
1,169
Поинты
0.000
До понедельника жду, потом пойду в банк разбираться. Надеюсь что с поддержкой у Вивары наладится, может этот форум почитают, сделают выводы.
 
Последнее редактирование:

Bestinvestor

МАСТЕР
Регистрация
30.10.2012
Сообщения
4,895
Реакции
869
Поинты
0.000

Bisu

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
26.06.2012
Сообщения
33,026
Реакции
41,423
Поинты
0.000

alexys2004

МАСТЕР
Регистрация
16.03.2010
Сообщения
1,614
Реакции
1,165
Поинты
0.000
Я: Вивара, где мои деньги?
Vivara.group: Ваши деньги? Хм.. Они уже наши! ;D

Скрин в студию из скайпа! :eek:
или...
Прошу всех участников данной ветки подать жалобу на данное сообщение! :mad:

ибо
Никогда так Vivara.group не отвечала.
 
Последнее редактирование:

kardex

Профессионал
Регистрация
07.10.2012
Сообщения
949
Реакции
1,138
Поинты
0.000
Утром сегодня в 9-30 заказал выплату. Уже пришла
12/08/2012 11:29 123337267 U1952384 (VGroup) + $178.00

добавлено через 3 минуты
На мой взгляд форум надо использовать для решения проблем, а не для создания их. Интересно, создание паники на форуме люди считают своей благородной миссией?
 
Последнее редактирование:

Bestinvestor

МАСТЕР
Регистрация
30.10.2012
Сообщения
4,895
Реакции
869
Поинты
0.000
Начисляют каждый рабочий день, а переводят в первый рабочий день месяца.
а в личном кабинете когда отображаются, сразу как поступят партнеру на счет?
 

Bisu

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
26.06.2012
Сообщения
33,026
Реакции
41,423
Поинты
0.000
а в личном кабинете когда отображаются, сразу как поступят партнеру на счет?
Отображаются они в разделе партнер > список клиентов. Как только партнер заводит деньги в пулы, они отображаются у вас.
 
Регистрация
10.04.2011
Сообщения
2,217
Реакции
1,182
Поинты
0.000
В свете возникших проблем решил провести тестовый вывод на Либу (хотя, последний раз выводил 4 декабря). Заявка подана была вчера вечером. Только что получил СМС уведомление и выплату.
12/08/2012 11:41 123338926 U1952*** (VGroup) + $200.00
Вивара, просыпайся. "Иде" обещанный и вечно доступный "менегер" поддержки? :wink2:
 

Tchernova59

Новичок
Регистрация
29.02.2012
Сообщения
4,087
Реакции
2,778
Поинты
0.000
а в личном кабинете когда отображаются, сразу как поступят партнеру на счет?

Не понятен Ваш вопрос. В ЛК партнера отображается ежедневный доход за день от привлеченного им реферала. А деньги поступают в свободные средства в первый рабочий день месяца
 

Bisu

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
26.06.2012
Сообщения
33,026
Реакции
41,423
Поинты
0.000
Вивара, просыпайся. "Иде" обещанный и вечно доступный "менегер" поддержки?
Они добавили второго менеджера Vivara info, в новости они и не писали что он будет "вечно доступный". В рабочие дни он обычно всегда на связи.
Дополнительный менеджер для поддержки через скайп.
 
Регистрация
10.04.2011
Сообщения
2,217
Реакции
1,182
Поинты
0.000
Они добавили второго менеджера Vivara info, в новости они не писали что он будет "вечно доступный".
Да, сказать по совести, мне то он не особо нужен. По проблемам успешно связывался и с тем кто есть. А информацию полезную можно черпать и без обращения в поддержку. А по проблемам это только "туда".
Вот хочет основная масса инвесторов доступную службу поддержки, например, с 8.00 - до 17.00 по рабочим дням. Так почему бы не оказать такую милость-то? :) От этого только авторитет проекта возрастет.
 
Последнее редактирование:

alexys2004

МАСТЕР
Регистрация
16.03.2010
Сообщения
1,614
Реакции
1,165
Поинты
0.000
Лично я за бодрость духа и тела!
А лично я НЕ привык работать с таким хамством!
И если бы Ваше сообщение подтвердилось бы - уже в понедельник вывел бы ВСЁ депо!
И, я думаю, что многие бы поступили бы так же!

Вот до чего может довести Ваш "бодрячЁк"! :mad:
 

Elyaukin

ТОП-МАСТЕР
Верифицирован
Регистрация
28.04.2012
Сообщения
6,273
Реакции
8,517
Поинты
0.000
Я так понял до понедельника такой бедлам тут будет )))
Пока все не наладят так и будут все шуметь.
Может стоит по молчать и дать Виваре все исправить спокойно.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу