Webtransfer user
Добрый день! Проблема такая: 03.04.2015 наблюдались ошибки снятия средств по всем обрабатываемым заявкам, в результате: в истории операций - с вечера 02.04 по утро 03.04 снято 800 $ (заявки №№ 11247889, 11247890, 11247891 - ошибка, 11247892, 11247893), а в разделе вложения за тот же период времени вложено 1000 $ (заявка 11247891 - активна). В данный момент 03.04.2015 11:00 msk на моём платёжном счету 550,91 $, а должно быть 1343 $, согласно сохранённой истории операций (могу выслать). Прошу организовать разбор ситуации с возвратом на мой счёт пропавших 792 $. Заранее благодарю!
Добрый день! Проблема такая: 03.04.2015 наблюдались ошибки снятия средств по всем обрабатываемым заявкам, в результате: в истории операций - с вечера 02.04 по утро 03.04 снято 800 $ (заявки №№ 11247889, 11247890, 11247891 - ошибка, 11247892, 11247893), а в разделе вложения за тот же период времени вложено 1000 $ (заявка 11247891 - активна). В данный момент 03.04.2015 11:00 msk на моём платёжном счету 550,91 $, а должно быть 1343 $, согласно сохранённой истории операций (могу выслать). Прошу организовать разбор ситуации с возвратом на мой счёт пропавших 792 $. Заранее благодарю!