С ними не угадаешь и верификация не всегда помогает, года три уже пытаюсь восстановить один из аккаунтов, история интересная - кладу через терминал 5000 рублей, дает вложить, после чего и говорит - а поменяй ка ты пароль, типа год не менял, пора, я говорю ок, а он смс не присылает... и так уже три года, требуют документы от сотового оператора, это при том, что я верификацию в киви не проходил и этот договор не имеет значения, ладно прислал, ответили - надо заверенную копию выслать по их адресу, выслал - ответили что смс выслана заново... ну вы поняли
