ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 68

zavulon · 26.12.2012

Klyck, Это ужас.
В трех отделениях вообще не могли понять что это такое как посмотреть баланс - в базе не выбивалась. Без самой карты, по фамилии вообще ничего сделать нельзя.
Потом пришлось ехать на другой конец города в отделение, где оформлялась карта основная. Там рамсить час с менеджерами, потом полтора часа стоять в очередь к кассе.

masson · 26.12.2012

zavulon Вы пишите, что час рамсили с менеджерами, в чем была проблема? Банк не хотел отдавать деньги или искали причины отсрочить этот момент?

Andrew S · 26.12.2012

Уважаемый PrivatBank, подскажите пожалуйста, на данный момент в МКБ какие карты предоставляются для открытия долларового счета с дальнейшей привязкой этой карты к ПС Liqpay? Звонил в тех. поддержку Приват Банка по бесплатному номеру, мне сказали, что в России можно открыть долларовую карту только Visa Gold. Хотя в разделе "продукты" я наблюдаю, что можно открыть и "мгновенную карту" с долларовым счетом.

Также я хотел открыть и рублевую карту в МКБ с возможностью привязки ее к Liqpay, но мне зачем то вснули "универсальную кредитку", хотя в онлайн заявке я просил оформить дебетовую карту. Мне сказали, что кредитку можно использовать, как обычную дебетовую и можно спокойно пополнять счет в Liqpay, но как оказалось, универсальную кредитку привязать к Liqpay не получается.

PrivatBank · 27.12.2012

Уважаемый клиент, для открытия долларового счета Вы можете оформить карту Gold. К системе Liqpay Вы можете привязать любую карту у которой нет ограничений для оплаты в интернете. Для получения детальной консультации по интересующему Вас вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки LiqPay в режиме чата (24/7 ), пройдя по ссылке https://siteheart.com/apps/chat/ind...t=1347614912104511&href=http://privatbank.ua/.
С уважением, ПриватБанк

zavulon · 27.12.2012

masson, Я так понимаю, что с этой карточкой система работы не отлажена.
Менеджер долго не мог вообще понять что это, где в базе под моим именем искать эту карту. Потом нашли, но не могли проверить баланс. И тд.

mykolayka · 03.01.2013

Уважаемый Приватбанк!
Странная ситуация у Вас сложилась после отмены авансовой выплаты по акцептации чеков Google. Подробнее...
03.12.12 выслал чеки, 07.12.12 Вы их получили, 13.12.12 я переоформил заявку (так как аванс отменили). По регламенту Вы обязуетесь оплатить в течении трех недель с момента получения чеков. В аккаунте адсенсе 24.12.12 все чеки оплатили. Сегодня 03.01.13 - прошло 10 дней с момента погашения чеков Google. Обращаюсь в чат.. и о чудо!!! Мне отвечают, что считать надо с ориентиром на графу (в аккаунте приват24) чек оформлен, (А это 20.12.12!!!) а не чек получен.????
Вопрос: где обещанные три недели с момента получения оригиналов?
Вопрос 2: где указано, что нужно считать с даты Вашего оформления? (что за дата такая интересная? тем более, что дата получения стоит на 10 дней раньше)

Пожелания:
1. не отсылать в поддержку (чат) банка (я только оттуда).
2. сменить отношение к процедуре акцептации, так как Ваши условия не по регламенту заставляют перейти к другим операторам.

PrivatBank · 03.01.2013

mykolayka написал(а):
Уважаемый Приватбанк!
Странная ситуация у Вас сложилась после отмены авансовой выплаты по акцептации чеков Google. Подробнее...
03.12.12 выслал чеки, 07.12.12 Вы их получили, 13.12.12 я переоформил заявку (так как аванс отменили). По регламенту Вы обязуетесь оплатить в течении трех недель с момента получения чеков. В аккаунте адсенсе 24.12.12 все чеки оплатили. Сегодня 03.01.13 - прошло 10 дней с момента погашения чеков Google. Обращаюсь в чат.. и о чудо!!! Мне отвечают, что считать надо с ориентиром на графу (в аккаунте приват24) чек оформлен, (А это 20.12.12!!!) а не чек получен.????
Вопрос: где обещанные три недели с момента получения оригиналов?
Вопрос 2: где указано, что нужно считать с даты Вашего оформления? (что за дата такая интересная? тем более, что дата получения стоит на 10 дней раньше)

Пожелания:
1. не отсылать в поддержку (чат) банка (я только оттуда).
2. сменить отношение к процедуре акцептации, так как Ваши условия не по регламенту заставляют перейти к другим операторам.

Уважаемый клиент, выплата чеков , в течение трех недель с момента обработки заявки.
Вы также можете обратиться за помощью, позвонив по бесплатному номеру 0 800 500 003 или написав в онлайн-чат на сайте http://privatbank.ua , где Вам будет предоставлена консультация.
С уважением, ПриватБанк.

pozitiv · 03.01.2013

PrivatBank, у меня, пожалуй, весьма оригинальный вопрос.

Поменяют ли мне в банке мелочь (периодически скапливаются суммы 300-500 гривен) на бумажные купюры? Если да, в любом ли отделении и взимается ли за это какая-то комиссия?

Елизавета Ветрова · 03.01.2013

Расскажите насколько безопасно сотрудничать с Вами и чем работа с Вами удобнее перед другими системами?

PrivatBank · 03.01.2013

pozitiv написал(а):
PrivatBank, у меня, пожалуй, весьма оригинальный вопрос.

Поменяют ли мне в банке мелочь (периодически скапливаются суммы 300-500 гривен) на бумажные купюры? Если да, в любом ли отделении и взимается ли за это какая-то комиссия?

Уважаемый клиент, поменять мелочь на бумажные купюры, Вы можете в любом отделении ПриватБанка.
Комиссия не взимается.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 11 минут

Елизавета Ветрова написал(а):
Расскажите насколько безопасно сотрудничать с Вами и чем работа с Вами удобнее перед другими системами?

Уважаемый клиент, основанный в 1992 году, коммерческий банк ПриватБанк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом.
В 2010 году был признан лучшим банком года.

ПриватБанк является одним из самых инновационных банков мира. Например, более десяти лет назад банк стал одним из первых в мире, начавших использовать одноразоые SMS-пароли. К последним инновациям, которые получили признание по всему миру, относятся такие продукты, как платежный мини-терминал, вход в Интернет-банкинг через QR-код, онлайн-инкассация, а также десятки различных мобильных приложений.

По любым интересующим вопросам Вы можете обращаться по номеру 0 800 500 003 или написать в онлайн-чат http://privatbank.ua, где Вам в любое время предоставят консультацию и ответят на все вопросы.

С уважением, ПриватБанк.

pozitiv · 06.01.2013

PrivatBank написал(а):
Уважаемый клиент, поменять мелочь на бумажные купюры, Вы можете в любом отделении ПриватБанка.
Комиссия не взимается.

Зашёл я в Приват. Вынужден констатировать, что не в курсе сотрудники банка, что я могу у них мелочь поменять. Получил ответ вроде "у нас <каких-то_там> сотрудников нет. И с мелочью мы вообще не работаем, у нас "электронная сдача"". И это кассир как-бы. В общем, в очередной раз, убедился в некомпетентности сотрудников.

Отделение метрах в ста от центрального. В центральном несколько касс, но работает, как обычно, одна и к ней очередь.

PrivatBank · 06.01.2013

pozitiv написал(а):
Зашёл я в Приват. Вынужден констатировать, что не в курсе сотрудники банка, что я могу у них мелочь поменять. Получил ответ вроде "у нас <каких-то_там> сотрудников нет. И с мелочью мы вообще не работаем, у нас "электронная сдача"". И это кассир как-бы. В общем, в очередной раз, убедился в некомпетентности сотрудников.

Отделение метрах в ста от центрального. В центральном несколько касс, но работает, как обычно, одна и к ней очередь.

Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами, а также точный адрес отделения в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.

pozitiv · 06.01.2013

PrivatBank написал(а):
Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами, а также точный адрес отделения в которое Вы обращались.

Отписал в ЛС.

PrivatBank · 06.01.2013

pozitiv написал(а):
Отписал в ЛС.

Уважаемый клиент, Ваш вопрос взят на контроль. Спасибо за обращение.
С уважением, ПриватБанк.

zarubin · 07.01.2013

если не сложно, отпишитесь чем решился этот вопрос. а то так же в копилках такие суммы собрались...

pozitiv · 09.01.2013

zarubin написал(а):
если не сложно, отпишитесь чем решился этот вопрос. а то так же в копилках такие суммы собрались...

А чем он может решиться? Максимум - отчитают работников отделения(-ий). А мелочь понесу в другой банк наверное. Или может ещё попробую в другое отделение.

Честно говоря, не ожидал, что такой, казалось бы, простой вопрос не решится в Привате. С первого раза, по крайней мере. Посмотрим...

zavulon · 09.01.2013

pozitiv, Приват, судя по всему, не любит мелочных вопросов.
Они решили захватить рынок и связываться с разменом мелочи им лень...
Обратитесь к водителям маршруток или в ларьки

Fox_Malder · 09.01.2013

Не... Ну у меня тоже в столе, в машине и... В общем пошел собирать мелочь. Интересно стало. Адреса отделений в личку уже писал представителю, предупредите заранее, что будет у них такой сумасшедший клиент

dragline · 09.01.2013

pozitiv написал(а):
А чем он может решиться? Максимум - отчитают работников отделения(-ий). А мелочь понесу в другой банк наверное. Или может ещё попробую в другое отделение.

А не проще ли потратить?

bvn · 09.01.2013

Да, кстати... Часто мы пишем о негативе, о том, что нам не нравится, а о позитиве написать забываем. Исправляюсь. В чеках банкоматов снова вернули остаток! Спасибо!

ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 68

"ПриватБанк" украинский банк. Ваши отзывы об этом банке?

отлично

хорошо

плохо

Специалист

Любитель

Интересующийся

КБ "ПриватБанк"

Специалист

Любитель

КБ "ПриватБанк"

МАСТЕР

Новичок

КБ "ПриватБанк"

МАСТЕР

КБ "ПриватБанк"

МАСТЕР

КБ "ПриватБанк"

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

Специалист

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Новичок

Похожие темы