AdvCash.com - Универсальная платёжная платформа - Страница 227

[Smirnov Nikolay]

aday7, меняйтесь в обменниках, в чем проблема, я например PM меняю на AdvCash тоже в обменниках, так как дешевле.

 

[aday7]

aday7, меняйтесь в обменниках, в чем проблема, я например PM меняю на AdvCash тоже в обменниках, так как дешевле.

Так в тикете мне сказали по курсу банка. А пока приходится в обменниках...

 

[tmarat7]

меняйтесь в обменниках, в чем проблема, я например PM меняю на AdvCash тоже в обменниках, так как дешевле.

Речь то шла о пополнение с карт. Найдите хоть один обменник, который дает пополнить AdvCash через карту.

Так в тикете мне сказали по курсу банка.

Не пробовали пополнить через российский шлюз?
А так, да....курс очень завышен. 3,95% комиссия самого AdvCash или шлюза + ещё 8,5% неведомо кому, если платить через KZT.

Прикрутили бы для работ с картами систему Ecommpay и не было бы всех этих проблем и клиентов сколько было бы...

 

[aday7]

Не пробовали пополнить через российский шлюз?
А так, да....курс очень завышен. 3,95% комиссия самого AdvCash или шлюза + ещё 8,5% неведомо кому, если платить через KZT.

Пока нет.
Надеюсь появится оптимальный вариант пополнения для пользователей из Казахстана.

 

[Chinaway]

Не пробовали пополнить через российский шлюз?
А так, да....курс очень завышен. 3,95% комиссия самого AdvCash или шлюза + ещё 8,5% неведомо кому

А сколько рефских с этого положено. Только от 3,95, 3,95+8,5%, или вообще 0?

 

[advcash]

курс очень завышен. 3,95% комиссия самого AdvCash или шлюза + ещё 8,5% неведомо кому, если платить через KZT.

Как-то у вас много получилось. Если карта в KZT, шлюз в KZT, пополняете, допустим, в долларах, это одна конвертация, там пару процентов всего должно быть, а не восемь с половиной. Хотя, конечно, смотря с каким курсом сравнивать, справочный курс в интернете в реальной жизни достаточно бесполезен, всё равно по нему реальные сделки обычный человек нигде не совершит

 

[dude007]

Пару слов о надёжности Advcash:
Сегодня я узнал, деньги, которые мне не выдал банкомат - а это 4 транзакции в общем на 1990$ и за которые я ещё заплатил 140$ за чарджбэки и ждал 4 месяца - я их уже не получу, т.к. :
"По проигранным спорам возвраты не производятся. По последним 4 случаям деньги на карту не вернутся".
Отличнейший сервис!

 

[investbylink]

Пару слов о надёжности Advcash:
Сегодня я узнал, деньги, которые мне не выдал банкомат - а это 4 транзакции в общем на 1990$ и за которые я ещё заплатил 140$ за чарджбэки и ждал 4 месяца - я их уже не получу, т.к. :
"По проигранным спорам возвраты не производятся. По последним 4 случаям деньги на карту не вернутся".
Отличнейший сервис!

Первый раз вижу такую проблему. Вам и денег не дал банкомат и с карты списало ? Ведь банкомат не списывает средств с карты тогда о каком чарджбэке может быть речь ?

 

[advcash]

Пару слов о надёжности Advcash:
Сегодня я узнал, деньги, которые мне не выдал банкомат - а это 4 транзакции в общем на 1990$ и за которые я ещё заплатил 140$ за чарджбэки и ждал 4 месяца - я их уже не получу, т.к. :
"По проигранным спорам возвраты не производятся. По последним 4 случаям деньги на карту не вернутся".
Отличнейший сервис!

А в чём заключается ваша претензия конкретно к нам? Документы по вашему случаю переданы эмитенту, эти процедуры проводит именно он. Он сообщил нам, что получить средства обратно не получилось, чарджбэк был неудачным, мерчант деньги возвращать отказался. Такое, к сожалению, тоже случается, не каждый спор по транзакциям кончается успехом. Мы здесь выступаем исключительно в качестве посредников. Хотя я понимаю, что вы расстроены, ситуация не самая приятная, публичные претензии к нам на форуме и саркастические комментарии насчёт отличного сервиса вряд ли имеют под собой какое-то фактическое основание. То же самое было бы в этом случае с любой другой картой в мире.

 

[dude007]

А в чём заключается ваша претензия конкретно к нам? Документы по вашему случаю переданы эмитенту, эти процедуры проводит именно он. Он сообщил нам, что получить средства обратно не получилось, чарджбэк был неудачным, мерчант деньги возвращать отказался. Такое, к сожалению, тоже случается, не каждый спор по транзакциям кончается успехом. Мы здесь выступаем исключительно в качестве посредников. Хотя я понимаю, что вы расстроены, ситуация не самая приятная, публичные претензии к нам на форуме и саркастические комментарии насчёт отличного сервиса вряд ли имеют под собой какое-то фактическое основание. То же самое было бы в этом случае с любой другой картой в мире.

Я расстроен?! Ну что вы, это сущий пустяк же выбросить 1990 долларов и потом ещё сверху доплатить 140. Я пользуюсь, например, картой Альфа Банка и многими другими и бывало, что банкомат выдавал ошибку и деньги списывались без выдачи, но никто до вас не использовал фразу "Мы здесь выступаем исключительно в качестве посредников". Напишите это на главной странице - отличный слоган! И 4 транзакции это не "иногда" - это уже система.

 

[advcash]

А почему вы нам это высказываете? Мы у вас списали какие-то деньги и взяли их себе? Высказывайте претензии тому, кто это сделал, свяжитесь с этим банком или кто это там, подайте на него в суд. Почему у вас сразу крайние мы - потому что ссылка на топик под рукой и написать тут проще всего? Мы сделали всё возможное, чтобы вам помочь, но конкретно этот процесс был неуспешным, к нашему сожалению. Большинство споров решаются в пользу юзера, но бывают исключения. Мы на этот процесс вообще никакого влияния не оказываем и только информируем вас о результате.

Что именно вас не устраивает во фразе про посредников, если это объективный факт? Вы не знали, что карты выпускаются другой организацией? Хорошо, напишем на главной странице. Хотя вообще-то там есть информация про эмитента и так.

Это не система, это конкретно ваш случай с конкретно этим банкоматом или банком. Такие случаи очень редко, но встречаются. Обычно деньги возвращаются на карту автоматически через 14 дней или около того.

Какие именно действия вы предлагаете нам совершать в описанных мной условиях - возврата денег нет, они остались у того, кто их у вас списал?

 

[dude007]

Претензия к вам в том, что я платил свои деньги вам на ваши счета и карта у меня с вашим красивым логотипом. Дальнейшие ваши посреднические отношения с кем-либо это исключительно ваши отношения и ответственность за них должны нести уже вы и так далее по цепочке. А ответ из разряда "ну чё, бывает" это уж совсем пошло.
Собственно, я уже это пишу не вам, т.к. с вами всё понятно, а другим пользователям, что бы были готовы так же попрощаться с деньгами.
В конце концов так иногда же бывает и почему бы об этом не написать?

 

[advcash]

Ответственность мы и несём, а в чём конкретно вы видите нарушение наших обязательств? Мы чего-то не выполнили или несправедливо взяли у вас деньги за что-то? Есть terms of service, с которыми вы соглашались, есть отдельные условия карточной программы, всё это есть на сайте, хотя, конечно, обычно это никто не читает. Нигде не написано, что любые споры по карточным расчётам будут решаться в 100% случаев в вашу пользу. Такого соглашения с вами не подпишет ни одна компания, выпускающая платёжные карты, это просто невозможно гарантировать, тем более заранее.

Написать о такой ситуации действительно можно, но мне не кажется, что если вынести за скобки эмоции (которые я прекрасно понимаю и разделяю), надо писать именно в ключе "отличный сервис, смотрите все, как они плохо поступили". Ну, выпустили пар, добавили нам в топик негатива, я надеюсь, вам от этого полегчало. Я рад, что вам с нами всё понятно. Могли бы, правда, предупредить людей, чтобы не пользовались банкоматом, которым воспользовались вы, потому что дело именно в этом, а не в том, какие мы плохие - ну да ладно.

 

[investexpert]

деньги, которые мне не выдал банкомат

Что за банкомат такой?

 

[mobyvik]

Два вопроса!!!

Скажу честно, осилил только последние 50 страниц темы... поэтому сильно не пинайте если ответы на мои вопросы уже встречались раньше.

Есть пару вопросов:

1. Можно ли с ADV карточки делать депозиты в букмекерские конторы и онлайн казино, и делать из них вывод на карточку?

2. Планируется ли введение пополнения счёта через moneybookers (Skrill)?

 

[dude007]

Что за банкомат такой?

Это не в России. Эквадор, банк Pichincha. Уж не знаю пригодится это кому или нет )

 

[Elena MS]

Re: Два вопроса!!!

1. Можно ли с ADV карточки делать депозиты в букмекерские конторы и онлайн казино, и делать из них вывод на карточку?

Пополнить может и сможете, получить деньги на карту точно нет. Пополнение карт-счета только через ЛК аккаунта в ПС.

2. Планируется ли введение пополнения счёта через moneybookers (Skrill)?

Если найдете заинтересованное лицо или сторонний обменник, и сейчас можете провести эту операцию.

Эквадор, банк Pichincha.

А с самим банком, владельцем АТМ, вы общались? Они как-то аргументировали произошедшее?

 

[tmarat7]

Доброе утро.

Не принимают чёткие сканы документов, сканированные через программу PhotoShop, хотя читал в обзорах:
http://vkoshelek.com/advanced-cash/

Если у Вас есть такая фобия, недоверие или опаска, что загружаемые Вами документы могут засветиться где-то в ином месте (что крайне маловероятно), я прикладываю водяной знак, который Вы сможете наложить в Фотошопе на сканы или фотографии, чтобы Ваши документы нигде более не использовались. Водяной знак не мешает пройти верификацию, я проверял и убеждался в этом неоднократно

Т.е. у одних принимают отредактированные через Фотошоп (с водяным знаком) - у других не принимают чёткий скан (без всяких наложений) только потому что сканирование было произведено через среду импорта со сканера Фотошопа.

Если вы впервые используете данную карту для пополнения, вам нужно будет пройти несложную верификацию. Для её успешного прохождения вам понадобится современная цифровая фотокамера, карта, с которой вы хотите пополнить счёт, а также удостоверение личности с фотографией.

Мы отправим вам письмо с подробными инструкциями. В письме также будут ссылки для быстрой и простой загрузки изображений.

Можно уточнить какие фото именно нужно, у тех кто производил пополнение через карту. Только документа (какая страница) и карты - (отдельно или вместе на одном кадре) и я сам должен быть в кадре?

 

[advcash]

tmarat7, ваш аккаунт уже полностью верифицирован. За небольшую задержку приносим извинения, хотя отдел верификации постоянно расширяется, иногда бывает так, что какие-то вещи занимают чуть больше времени.

Что касается водяных знаков и фотошопа, дело в следующем. Документы с видимыми водяными знаками мы никогда не принимали. Возможно, ранее были приняты какие-то документы с невидимыми или малозаметными водяными знаками. В недавнее время мы начали анализировать мета-данные изображений, если в них есть следы фотошопа, документ отклоняется. То есть сейчас такой вариант с водяными знаками, даже невидимыми или малозаметными, не пройдёт. Что касается сканирования в фотошопе, делайте скан через программное обеспечение сканера или фотографируйте документ на смартфон. Фотошоп на данный момент сразу ведёт к отклонению.

добавлено через 9 минут
Дополнительно замечу, что актуальная и 100% достоверная информация о том, как у нас всё работает, может быть в любой момент получена в поддержке. Далеко не факт, что что-то, написанное на стороннем сайте, окажется актуальным или вообще правильным.

добавлено через 4 часа 51 минуту

Пару слов о надёжности Advcash:
Сегодня я узнал, деньги, которые мне не выдал банкомат - а это 4 транзакции в общем на 1990$ и за которые я ещё заплатил 140$ за чарджбэки и ждал 4 месяца - я их уже не получу, т.к. :
"По проигранным спорам возвраты не производятся. По последним 4 случаям деньги на карту не вернутся".
Отличнейший сервис!

Решили в качестве жеста доброй воли частично компенсировать ваши потери и полностью возместить сборы за процедуру чарджбека. Средства зачислены на ваш кошелёк. Больше этими банкоматами не пользуйтесь

 

[Smirnov Nikolay]

Больше этими банкоматами не пользуйтесь

Или пользоваться проверенными, хотя что мешало попробовать его в работе малой суммой.