Делал запрос по почте, ответили вот что:"Здравствуйте! Уважаемый ...! Благодарим Вас за обращение!
Ваши обращения 0.... от 08.10.2014 и ... от 19.01.2015 еще находятся на рассмотрении. Расследование по Вашему обращению будет проводиться Банком в соответствии с правилами и в сроки, установленные международной платежной системой Visa, так как оспариваемая операция совершена в торговом предприятии, которое обслуживается сторонним банком. По результатам рассмотрения Вашего обращения, ответ поступит указанным Вами способом: по электронной почте. Обращаем Ваше внимание, ответ на заявление по форме Банка направляется только в случае отказа в возврате средств по спорной операции. При возврате денежных средств на счет банковской карты информация об этом включается в Отчет по счету карты. При наличии подключенной услуги "Мобильный Банк" (полный пакет) на мобильный телефон направляется соответствующее СМС-уведомление.
Банк сделает все возможное, чтобы Ваше обращение было рассмотрено в кратчайший срок.
Если у Вас остались вопросы, Вы можете обратиться в Контактный центр по круглосуточным телефонам 8 (800) 555-5550, 8 (495)500-5550.
С уважением,
ОАО "Сбербанк России".
Чет я не понимаю, на сайте одного говорят, по официальной почте позже говорят другое или неужели, когда я рассказал нарушения закона ПС и все распил дополнительно опять разбираются?Кароче не понятно...жду вообще смс о рассмотрении или зачислении, а так пока хрен пойми что.
