DivenFX - diven.com [ Банкрот ] - Страница 15

[Pepel 777]

Re: DivenFX - diven.com

читал отзывы на разных форумах,писали,что выводят быстро

 

[PraRioR]

Re: DivenFX - diven.com

Здравствуйте! Заказывал на вывод 6 ноября 2000$ денег до сих пор нет, задержка почти два месяца. Поддержка кормит завтраками. Если деньги вернут, претензии удалю, нет-буду писать везде, где можно. Счет 123447

Вывели? тоже жду с 10 декабря 2800, говорят в процессинге потерялись, до НГ не придет, начну кипишь по всем форумам, раньше вывод был без проблем.

 

[paskhin]

Re: DivenFX - diven.com

Дмитрий Бобунов, еще нет.

 

[Pepel 777]

Re: DivenFX - diven.com

Время работы финансового отдела DivenFX в Новогодние праздники:
24.12.2014 с 10:00 – 17:00 (по Мск)
25.12.2014 – праздничные дни
26.12.2014 с 10:00 – 17:00 (по Мск)
27.12.2014 – 12.01.2015 – праздничные дни
так,что ...

 

[roadhell]

Re: DivenFX - diven.com

интересно, что представители Дивена никак не комментируют проблемы с выводом

 

[Дмитрий Бобунов]

Re: DivenFX - diven.com

интересно, что представители Дивена никак не комментируют проблемы с выводом

Они на праздничных каникулах, некому комментировать.

 

[PraRioR]

Re: DivenFX - diven.com

Однако прокомментировали, вывод не с ними связан, задержка со стороны деньгионлайн, т.е. процессинг, получил скрины их отмазок, раньше 12-го не ждите. Все из-за гребаного курса, точней его скачков.

 

[DivenFX]

Re: DivenFX - diven.com

Касаемо просрочки выводов, мы тоже заложники ситуации:

Партнер ДО нас очень сильно подвел. Даже не представляю что происходит с остальными платежными системами/процессингами.

ДО один из крупных.
Они нас лишили на месяц без свободных средств.
Фактически 15 дней длилось неработоспособность сервиса

После чего

Мы должны были платить 30% для обратных выплат, мы отказались.

25 декабря,
На это мы согласились, дабы не подвести клиентов.
Но ни одного вывода не последовало, ввиду загруженности их обратного шлюза.
На завтра мы уже просто не надеемся.

Ввиду такой значительной задержки, мы в декабре задействовали все свои свободные ресурсы. Так же, в ущерб развитию компании, на время отказались от одного из маржин аккаунтов на поставщике ликвидности, который был предназначен для новостей и улучшения текущей ликвидности - ситуация обязывала.

Выплаты будут возобновлены с 12 января.

Приношу извинения за доставленные неудобства.

добавлено через 4 минуты
Здравствуйте Pepel 777

Время работы финансового отдела DivenFX в Новогодние праздники:
24.12.2014 с 10:00 – 17:00 (по Мск)
25.12.2014 – праздничные дни
26.12.2014 с 10:00 – 17:00 (по Мск)
27.12.2014 – 12.01.2015 – праздничные дни
так,что ...

1. Банки корреспонденты наших российских банков недоступны - то есть фактически с зарубежного банка не будет возможности отправить средства.
2. Процессинг не работает до 12 го января.
3. Мы не можем надеяться, что средств на эл. кошельке, в частности вебмани, будет достаточно для обратных выплат.

 

[Дмитрий Бобунов]

Re: DivenFX - diven.com

Вопрос представителю, как сильно отказ от маржинального аккаунта отразится на торговле на новостях? Как долго это продлится?

 

[Pepel 777]

Re: DivenFX - diven.com

нельзя было сразу дать объяснение клиентам? если это правда
смысл замалчивать проблему по выплатам ? доверие на форексе заработать очень трудно,а просрать за секунду - легко

 

[paskhin]

Re: DivenFX - diven.com

нельзя было сразу дать объяснение клиентам? если это правда
смысл замалчивать проблему по выплатам ? доверие на форексе заработать очень трудно,а просрать за секунду - легко

Поддерживаю. Все мы люди и нашли бы понимание и подождали бы без паник и т.д.

добавлено через 22 часа 29 минут

Здравствуйте! Заказывал на вывод 6 ноября 2000$ денег до сих пор нет, задержка почти два месяца. Поддержка кормит завтраками. Если деньги вернут, претензии удалю, нет-буду писать везде, где можно. Счет 123447

Марат еще до НГ прислал такое сообщение: "Здравствуйте Сергей
На киви отправим 1го января - $ 1 000,
Остальное сможем отправить лишь 12го ввиду того что наш процессинг и
банки корреспонденты будут недоступны"
Сегодня деньги поступили на киви, остальную часть решил вернуть на баланс т.к. люди нормально все объяснили. Поэтому претензию снимаю.

 

[Юрий Данилов]

Re: DivenFX - diven.com

Да с этой штукой, вы упали в моих глазах. Подорвалось к вам мое доверие.

 

[Alisher Athamov]

Re: DivenFX - diven.com

кто может разъяснит мне?
был переведен бонус на 13$ и через него заработал 1,35$. Перевел прибыл не трогая бонус (13$). После проста заблокировали бонус. В Он-лайн чате ответила вот так:

Консультант 15:06
Здравствуйте, чем могу помочь?
Вы 15:06
почему заблакировали бонус 114273
Консультант 15:07
Вы пытались перевести бонус, это запрещено.
Вы 15:08
я перевел прибыл 1,35$ на другой счет
15:08
бонус 13$ остался не ронутой
15:09
бонус 13$ остался не тронутой
Консультант 15:09
c2n точка me/3a19OIG (показывает мне скрин)
Вы 15:10
?
Консультант 15:10
Перевод бонуса.
Вы 15:11
я не панемаю
15:12
опший бонус 13$
15:12
или нет
Консультант 15:12
было зачисление бонуса, на скрине это видно и попытка его перевода
Вы 15:14
я вижу что был последний зачисление бонуса в размере 13 $
15:15
2014/07/01
15:15
верно?
Консультант 15:16
да верно
Вы 15:16
я открыл ордер и взял прибыл 1,35$
15:17
2015/01/07

15:17
верно,
15:17
?
Консультант 15:17
да, верно
Вы 15:18
я могу снят 1,35$ который заработал?
Консультант 15:21
К сожалению, нет. Бонус не сможем вернуть. Всего доброго.

 

[gever37]

Re: DivenFX - diven.com

кто может разъяснит мне?

так, а что тут разъяснять. это их стиль вести диалог. как будто говоришь со стеной.
мне на простой вопрос:

Теперь ответьте на вопрос:
Инвестор поставил ограничение убытка. По какой то причине оно не установилось. Или установилась, но вы это отрицаете. Как инвестор мог обнаружить, что ограничение не установилось? Как он мог это контролировать? Или что Вы его не сняли, или еще кучу вариантов?

с 22.12.14 до сих пор так и не ответили

 

[Дмитрий Бобунов]

Re: DivenFX - diven.com

кто может разъяснит мне?
был переведен бонус на 13$ и через него заработал 1,35$. Перевел прибыл не трогая бонус (13$). После проста заблокировали бонус. В Он-лайн чате ответила вот так:

Консультант 15:06
Здравствуйте, чем могу помочь?
Вы 15:06
почему заблакировали бонус 114273
Консультант 15:07
Вы пытались перевести бонус, это запрещено.
Вы 15:08
я перевел прибыл 1,35$ на другой счет
15:08
бонус 13$ остался не ронутой
15:09
бонус 13$ остался не тронутой
Консультант 15:09
c2n точка me/3a19OIG (показывает мне скрин)
Вы 15:10
?
Консультант 15:10
Перевод бонуса.
Вы 15:11
я не панемаю
15:12
опший бонус 13$
15:12
или нет
Консультант 15:12
было зачисление бонуса, на скрине это видно и попытка его перевода
Вы 15:14
я вижу что был последний зачисление бонуса в размере 13 $
15:15
2014/07/01
15:15
верно?
Консультант 15:16
да верно
Вы 15:16
я открыл ордер и взял прибыл 1,35$
15:17
2015/01/07

15:17
верно,
15:17
?
Консультант 15:17
да, верно
Вы 15:18
я могу снят 1,35$ который заработал?
Консультант 15:21
К сожалению, нет. Бонус не сможем вернуть. Всего доброго.

Я открывал у них счёт, вместо одно открылось три. Обратился в поддержку, сказали что удалить не могут. Два отключил сам в кабинете, решил ещё для ПАММ открыть, открылось два. Я понял что у меня что то с интернетом(бульбаштелеком). Затем пришла пора выводить прибыль с инвестиций в ПАММ, заявки срабатывали через раз и иногда дублирывались. Пообщался с технической поддержкой и вместе мы пришли к выводу, что проблема с инетом, оператор посоветовал мне сменить оператора(это не возможно) или же по пробовать через мобильный. Вариант через мобильный оказался верным, проблемы исчезли(через мобильный интернет).

 

[Instinkt]

Re: DivenFX - diven.com

Я открывал у них счёт, вместо одно открылось три.

Почитайте правила работы с бонусами, до отработки требуемого объема вывод как бонуса так и прибыли со счета не возможен. А в Вашем случае, как я понимаю, Вы не сделав необходимого торгового оборота по счету решили вывести прибыль. Так что Вам все правильно написали.

 

[Дмитрий Бобунов]

Re: DivenFX - diven.com

Уважаемый, Вы ошиблись с адресатом. Я не пытался вывести прибыль, я объяснял человеку что из за проблем с инетом могут возникнуть проблемы с заявками из личного кабинета. Ваше сообщение наверное было для Alisher Athamov. Но с Вами полностью согласен, регламент читать нужно.

 

[PraRioR]

Re: DivenFX - diven.com

Самый прикол, то что брокерам можно регламент нарушать, а нам нет))))

 

[Дмитрий Бобунов]

Re: DivenFX - diven.com

Обращаюсь к здешнему представителю! Сегодня, в 16:30 по Москве ваш сервер прожил шесть секунд и лёг. Хорошо что торговал отложенным орденом. Лежал минут пять. Вы утверждаете что не боитесь новостной торговли, но перед нон фармом у серверов поджилки затряслись? Почему такое произошло? Следует ли ожидать подобное в будущем?
П.С. Было запущенно два терминала, один на моём компе, второй на впс ваших партнёров. Везде сервера легли.

 

[JimKerry]

Re: DivenFX - diven.com

Diven FX - скам, мошенники.

Не выводят деньги 45 дней.
На Tradelikeapro - в черном списке брокеров.

добавлено через 54 минуты
Не выводят деньги 45 дней.

На Tradelikeapro - в черном списке брокеров.
http://forum.tradelikeapro.ru/index.php?topic=3809.870
Вот тоже нплохая картинка