FXOpen - fxopen.com - Страница 62

[Облачный]

У меня уже час котировки на месте стоят... Связь есть

Дело не в STP. На ECN аналогично. Все лежит. Контролировать сделки невозможно.

 

[FXOpen]

Здравствуйте. Сейчас у нас проблема с железом. Это весьма неприятная ситуация и случается крайне редко (на моей памяти это 2-ой раз). В любом случае, если будут претензии относительно сделок, то Компания рассмотрит каждую из них.

добавлено через 3 минуты
Любые претензии из-за сбоя пожалуйста направляйте сюда: [email protected]

 

[Облачный]

Когда заработает? Я планировал закрывать сделки по нужной мне цене, а теперь не могу этого сделать, как быть?

 

[FXOpen]

Когда заработает? Я планировал закрывать сделки по нужной мне цене, а теперь не могу этого сделать, как быть?

К сожалению не могу сказать точное время, технари пытаются исправить всё максимально быстро. Напишите пожалуйста на трейдинг деск.

 

[Prezident]

Вчера все исправили и сегодня пока все работает нормально, сбоев уже не должно быть..

 

[vlad-pnz]

Что то у меня котировки замерли ... уже час одно и тоже ...

заработало ...

 

[FXOpen]

Что то у меня котировки замерли ... уже час одно и тоже ...

заработало ...

Если вкратце, то полетело железо, перешли на резерв, поменяли резерв на новое, делаем настройки. Сегодня ожидается ещё одно "отключение" на 1-2 минуты, после этого всё должно быть в норме. Технари сработали оперативно учитывая сложность ситуации.
Все претензии касательно убытков связанных с данным сбоем Компания будет рассматривать, так что пожалуйста пишите на трейдинг деск.

 

[31583158]

FXOpen, проблема была на российских серверах или на заграничных? Они в собственности компании или арендуются?

 

[31583158]

Ещё вопрос к представителю: в ЛК пропала вкладка ПАММ-счетов как таковая, - это тоже технический момент, который решается?

 

[Karudo]

да вообще что творится..
памм счета пропали из личного кабинета
сайт по несколько минут грузится.

 

[OTTO Shtekker]

да вообще что творится..
памм счета пропали из личного кабинета
сайт по несколько минут грузится.

Сегодня не могу попасть на сайт весь день
Так это я просто не дожидаюсь загрузки?)

 

[Hochuh]

Сегодня не могу попасть на сайт весь день
Так это я просто не дожидаюсь загрузки?)

Может проводят глобальную оптимизацию сайта, о которой ранее заявляли. Австралийский открывается, а вот русскоязычный пока да, не доступен. Хотя странно, что нигде нет инфы - ни на мыло, ни на форумы,- почему и что.

 

[Fakeyou Youfake]

до чего же народ пугливый
господи исусе

 

[FXOpen]

Здравствуйте, на этих выходных у нас происходит глобальная оптимизация серверов. Все вспомогательные сервисы будут доступны уже в понедельник. Будет отдельная новость касательно торговых серверов.

 

[Tumyp]

Здравствуйте, на этих выходных у нас происходит глобальная оптимизация серверов. Все вспомогательные сервисы будут доступны уже в понедельник. Будет отдельная новость касательно торговых серверов.

Вот это сервис! Что значит "Будет отдельная новость..."? Почему она будет, а не была заранее? Я не видел новость о предстоящей "оптимизации", возможно плохо искал или Вы не считаете нужным информировать клиентов о недоступности сервисов? А может у Вас "глобальные оптимизации" происходят незапланированно? Поясните, пожалуйста.

 

[FXOpen]

Вот это сервис! Что значит "Будет отдельная новость..."? Почему она будет, а не была заранее? Я не видел новость о предстоящей "оптимизации", возможно плохо искал или Вы не считаете нужным информировать клиентов о недоступности сервисов? А может у Вас "глобальные оптимизации" происходят незапланированно? Поясните, пожалуйста.

Здравствуйте Tumyp,
Мы не могли указать точное время даунтайма сайта, что привело бы к жалобам в случае, если сроки были бы превышены. В ближайшее время мы сообщим об изменениях, которые,я уверен, порадуют многих Клиентов.

 

[Goldb]

На самом деле из всего здесь сказанного - ничего полезного ни трейдеру ни инвестору здесь не взять. Что касается регистрации- абсолютно ничего страшного в том нет, что нужно предоставить документы и доказать, что Вы есть Вы. Ведь речь идет о деньгах. На Альпари та же кухня с верификацией доков. Что касается платформы- мой товарищ имеет там ПАММ. Плохо то, что минимальный лот 0,1 - при депо в 1000 -5000 - 90% сливное условие, тоесть очень дорогой лот. Опасно торговать. Правда при 5-10 тысячах- такой лот нормальный. Не все себе такой депо может позволить. Еще один минус- небольшие задержки на платформе -это приносит некоторые неудобства. Третий минус- бешенный залог. Про вывод средств -не спрашивал, но обязательно узнаю и напишу.

 

[Prezident]

На самом деле из всего здесь сказанного - ничего полезного ни трейдеру ни инвестору здесь не взять. Что касается регистрации- абсолютно ничего страшного в том нет, что нужно предоставить документы и доказать, что Вы есть Вы. Ведь речь идет о деньгах. На Альпари та же кухня с верификацией доков. Что касается платформы- мой товарищ имеет там ПАММ. Плохо то, что минимальный лот 0,1 - при депо в 1000 -5000 - 90% сливное условие, тоесть очень дорогой лот. Опасно торговать. Правда при 5-10 тысячах- такой лот нормальный. Не все себе такой депо может позволить. Еще один минус- небольшие задержки на платформе -это приносит некоторые неудобства. Третий минус- бешенный залог. Про вывод средств -не спрашивал, но обязательно узнаю и напишу.

Так вы тут о ком пишете? Ветка же FXOpen, а обсуждаете Альпари...

 

[cell]

Третий минус- бешенный залог.

На ФХО залог(маржа) точно такой же как и у других брокеров с учётом "плеча".

 

[erlid]

Что то у меня котировки замерли ... уже час одно и тоже ...

заработало ...

У них уже очень давно котировки замирают. По золоту я наблюдаю такое постоянно. Очень печалит.


Вопрос к представителю - уже 2 дня не начисляется реферальное вознаграждение, с чем это связано? Тоже железо полетело?