Сначала отвечает человек по общим вопросам, а потом, если необходимо, переключают на специалиста в более узкой области.
-
Реклама: 💰 Пополни свой портфель с минимальной комиссией на Transfer24.pro
-
Добро пожаловать на инвестиционный форум!
Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!
Впрочем, для начала надо зарегистрироваться! -
🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
-
📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"
ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 177
- Автор темы Manhattan
- Дата начала
Сначала отвечает человек по общим вопросам, а потом, если необходимо, переключают на специалиста в более узкой области.
что вы голову морочите людям, всегда сначала бот отвечал.
что вы голову морочите людям, всегда сначала бот отвечал.
Информация достоверная?
Вложения
-
бот2.png
Я только сегодня решал проблему с неверным отображением валюты карты. Общался с человеком который оперативно решил проблему.
Приветствует вас бот (ро-бот). А дальше вам нужно просто чётко сформулировать вопрос и тогда вас сразу соединят с нужным Человеком. Это правильный и эффективный подход, на мой взгляд.
Честно говоря, то что сейчас происходит в стране в целом и в частности в этих двух областях - это далеко не повод для шуток
Ув.PrivatBank, достигнуто перемирие между Украиной и Донбассом. Скажите пожалуйста, когда в г.Донецке будут открыты отделения вашего банка.
Только пжл не игнорируйте меня как Вы часто это делаете.
Заранее спасибо за понимание и ответ.
С ув.
Только пжл не игнорируйте меня как Вы часто это делаете.
Заранее спасибо за понимание и ответ.
С ув.
Спасибо за ответ. Речь о валютном депозите. Если я правильно понял принцип, валютную карту третье лицо тоже не может пополнить?
В таком случае, чтобы осуществить задуманное, выходит, что наиболее подходящий вариант - пополнение третьим лицом моей гривневой КДВ и уже дальнейшее пополнение моего депозита мною лично.
Ну или передать одну из моих карт третьему лицу для того, чтобы он таки смог получить доступ к пополнению моего депозита в терминале
(я знаю, что так нельзя)
Gregory196104
Интересующийся
Re: Рейтинг банков Украины
Я предпочитаю Приват24 удобно, быстро, надежно!
Я предпочитаю Приват24 удобно, быстро, надежно!
Владимир, добрый день!
Мы протестировали работу Приват 24, на данный момент сервис работает в стандартном режиме. Мы рекомендуем Вам использовать браузеры Mozilla Firefox или Google Chrome последних версий, а также очистить временные файлы, такие как Кэш и Cookies.
В случае, если проблема не устранена, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected], в чем возникла трудность в пользовании Приват24, Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв.
С уважением, ПриватБанк.
добавлено через 2 минуты
Еще бы, учитывая кому он принадлежит
Кстати, в Приват 24 онлайн поддержка сейчас робот всегда? Раньше вроде с живым человеком общался, а последние пару раз бот отвечал, очень это не понравилось.
muzprofi, добрый день!
При обращении в Чат, сначала диалог ведет робот. Данная функция была реализована с целью повышения скорости и качества обслуживания клиентов. Автоматический ответ робота все время дорабатывается и обновляется. В том случае если Вы не получили ответ от робота, система переведет Вас на оператора, который с радостью ответит на все интересующие Вас вопросы.
С уважением, ПриватБанк
добавлено через 10 минут
Спасибо за ответ. Речь о валютном депозите. Если я правильно понял принцип, валютную карту третье лицо тоже не может пополнить?
В таком случае, чтобы осуществить задуманное, выходит, что наиболее подходящий вариант - пополнение третьим лицом моей гривневой КДВ и уже дальнейшее пополнение моего депозита мною лично.
Ну или передать одну из моих карт третьему лицу для того, чтобы он таки смог получить доступ к пополнению моего депозита в терминале
pozitiv,
так как пополнение счета в иностранной валюте, 3-м лицам запрещено законодательством Украины, можно чтобы 3е лицо пополнило Вашу гривневую карту любым удобным способом ( касса, терминал, Приват24), а Вы потом самостоятельно с нее переведете средства на Ваш депозит в валюте. Это можно совершить в Приват24, в отделении или в терминале.
Также хотим отметить, что в целях сохранности Ваших счетов, мы не рекомендуем кому либо передавать Ваши карты и информацию по картам.
С уважением, ПриватБанк
добавлено через 35 минут
Denver10, добрый день!
В связи с неспокойной обстановкой в Донецкой области, ПриватБанк временно ограничивает работу отделений, банкоматов и терминалов в этом регионе. Мы не можем рисковать жизнями клиентов и сотрудников. Надеемся на скорое улучшение ситуации. Все безналичные операции продолжают работать в стандартном режиме. Для доступа к счетам, просим Вас воспользоваться сервисами удаленного банкинга http://privatbank.ua/ua/udalenniy-banking/: системой Приват24, платежи по телефону 3700 или производить оплату в магазинах картой через терминалы, посетите отделение в другой области. Клиенты из Донецкой и Луганской областей в других регионах Украины обслуживаются без очереди. Как только ситуация в регионе стабилизируется, нормальная работа отделений будет возобновлена.
Всю актуальную информацию работе банка в Восточной Украине мы оперативно публикуем на сайте http://vostok.privatbank.ua/#. На данном сайте в обязательном порядке будет опубликована актуальная информация о работе отделений, терминалов и банкоматов ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк
Последнее редактирование:
PrivatBank, добрый вечер!
Как раз делая невозможным снять наличные в г.Донецке, вы рискуете жизнями своих клиентов, которым приходится ездить через линию фронта! И то, это у которых еще деньги есть на проезд. У клиентов, которым вы не выдаете их деньги в г.Донецке, вообще не за что ни ехать, ни кушать, вы обрекаете их на голодную смерть!!
Да, действительно тут очень оперативная, полезная и надеюсь что правдивая информация. А подскажите мне пожалуйста, вот я прошел по ссылке которую Вы мне предложили и вижу "Города Донецкой и Луганской областей, где работает ПриватБанк" (http://vostok.privatbank.ua/#p004).
Как видите тут есть город Авдеевка (он первый в списке и я его отметил):
Внимание вопрос: какое из 2-ух отделений работает в этом городе?
Заранее благодарен за ответ!
С уважением, Denver
Последнее редактирование:
Что то мне подсказывает, что ни одно из отделений в Авдеевке не работает, а эта картинка просто с устаревшей не обновленной информацией.
Denver10, а какие выплаты вы получаете в Привате: пенсия, ЗП, детские? Если Приват не работает у вас, то вы можете перенести обслуживание в другой банк, который работает в вашем городе.
Mardok Gmser
Интересующийся
Все зависит от ключевых фраз и слов вопроса. На приветствие всегда отвечает бот приветствием, далее если идет не стандартный вопрос сразу бот переключает на человека. Так было всегода, они только базу стандартных фраз пополняют и иногда выкидывают совсем неуместные автоматические сообщения, но я думаю со временем эта проблема исправится.
Вопрос к представителю, для чего теперь оператор в чате говорит Слава Украине! Это новый регламент, или демонстрация что Украина теперь другая?
*
Последнее редактирование:
PrivatBank, добрый вечер!
Как раз делая невозможным снять наличные в г.Донецке, вы рискуете жизнями своих клиентов, которым приходится ездить через линию фронта! И то, это у которых еще деньги есть на проезд. У клиентов, которым вы не выдаете их деньги в г.Донецке, вообще не за что ни ехать, ни кушать, вы обрекаете их на голодную смерть!!
Да, действительно тут очень оперативная, полезная и надеюсь что правдивая информация. А подскажите мне пожалуйста, вот я прошел по ссылке которую Вы мне предложили и вижу "Города Донецкой и Луганской областей, где работает ПриватБанк" (http://vostok.privatbank.ua/#p004).
Как видите тут есть город Авдеевка (он первый в списке и я его отметил):
Внимание вопрос: какое из 2-ух отделений работает в этом городе?
Заранее благодарен за ответ!
С уважением, Denver
Denver10, добрый день!
Благодарим за замечание. В настоящее время отделения банка в Авдеевке не работаю, информацию на сайте обновили.
С уважением, ПриватБанк.
добавлено через 1 час 49 минут
Уважаемые клиенты!
Алгоритм работы робота в чате постоянно дорабатывается с целью максимально быстрого решения возникшего вопроса. В случае если бот не может помочь Вам решить вопрос, он подключает к диалогу сотрудника клиентской поддержки.
С уважением, ПриватБанк.
Последнее редактирование:
Deverolenk
Специалист
PrivatBank, сейчас переводы юнистрим в долларах нельзя никак получить? Раньше получал и сразу пополнял долларовый вклад. Сейчас же вроде как идет принудительный обмен на гривну (судя по новостям)?
PrivatBank, Что за постановления № 540 от НБУ, это получается если у меня долларовая голд карта, для выплат то в кассе мне будут выдавать гривны?
1. Вопрос: То есть Вы признаете что на данном сайте не вся информация актуальна и возможны ошибки? Если да, то сделайте такую отметку на сайте! НЕ ПУТАЙТЕ ЛЮДЕЙ! Война как никак.
2. Вопрос: Вы по ссылке всю информацию перепроверили? (убежден, там миллион таких ошибок!)
п.с. Вы или специально издеваетесь над жителями г.Донецка или это у вас хобби такое?! а если бы люди поехали из Донецка в Авдеевку по вашей "оперативной" и "актуальной" информации на сайте, и их бы убили по дороге, то кто бы за это нес ответственность?! Я думаю к таким делам нужно относится серьезнее!
Жду Ваши ответы.
Заранее благодарю, если не проигнорируете меня как Вы иногда это делаете.
С уважением.
добавлено через 3 минуты
Не конкретно я, а мои ближайшие родственники, они получают все что вы перечислили. В моем городе работает только "Ощадбанк", но только центральное отделение и там киллометровая очередь. Могу ли я (точнее мои родственники) перенести туда обслуживание?
Последнее редактирование:
Похожие темы
