Банк - это банк, ЭПС - все-таки ЭПС, зачем же смешивать все в кучу - мухи отдельно, котлеты отдельно
, вряд-ли от изменений в списке ЭПС банк потеряет клиентов.Это скорее всего можно сказать о тех же ЭПС.
-
Добро пожаловать на инвестиционный форум!
Во всем многообразии инвестиций трудно разобраться. MMGP станет вашим надежным помощником и путеводителем в мире инвестиций. Только самые последние тренды, передовые технологии и новые возможности. 400 тысяч пользователей уже выбрали нас. Самые актуальные новости, проверенные стратегии и способы заработка. Сюда люди приходят поделиться своим опытом, найти и обсудить новые перспективы. 16 миллионов сообщений, оставленных нашими пользователями, содержат их бесценный опыт и знания. Присоединяйтесь и вы!
Впрочем, для начала надо зарегистрироваться! -
🐑 Моисей водил бесплатно. А мы платим, хотя тоже планируем работать 40 лет! Принимай участие в партнеской программе MMGP
-
📝 Знаешь буквы и умеешь их компоновать? Платим. Дорого. Бессрочная акция от MMGP: "ОПЛАТА ЗА СООБЩЕНИЯ"
ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 98
- Автор темы Manhattan
- Дата начала
Банк - это банк, ЭПС - все-таки ЭПС, зачем же смешивать все в кучу - мухи отдельно, котлеты отдельно
, вряд-ли от изменений в списке ЭПС банк потеряет клиентов.Это скорее всего можно сказать о тех же ЭПС.
xdendi, virusnjack Спасибо за ответ.
Я имею ввиду: Обыски ВМ офиса(арест денежных средств людей, а не компании). Посмотрели на дерьмовцев-сша и себе подобное устроили. ПМ-пока наблюдатель. Где гарантия что наши Юкраинцы не сделают подобное с ПМ и КИВИ. Откуда Вы получили такие деньги/перевод денежных средств на банк/блокировка счета. Ввод лимитов или отчеты о получении. Согласен такая борьба должна быть и выявлять таких людей, которые занимаются темными делами. НО ни кому не секрет что в банках мира лежат деньги от продажи: оружия, наркоты и т.п Почему не закрывают/не делают арест банков на территории Юкраины???)) Ведь там темные деньги... Это выгодно кому то: Арест ВМ. Политика? Думаю нет, просто контроль/нажива. Так как расходов много на всю эту 450+ а денег не хватает, вот и думают. Простой человек не может сказать/написать/добиться. То эти 450+ свободно делают. Думаю не за горами...
Я имею ввиду: Обыски ВМ офиса(арест денежных средств людей, а не компании). Посмотрели на дерьмовцев-сша и себе подобное устроили. ПМ-пока наблюдатель. Где гарантия что наши Юкраинцы не сделают подобное с ПМ и КИВИ. Откуда Вы получили такие деньги/перевод денежных средств на банк/блокировка счета. Ввод лимитов или отчеты о получении. Согласен такая борьба должна быть и выявлять таких людей, которые занимаются темными делами. НО ни кому не секрет что в банках мира лежат деньги от продажи: оружия, наркоты и т.п Почему не закрывают/не делают арест банков на территории Юкраины???)) Ведь там темные деньги... Это выгодно кому то: Арест ВМ. Политика? Думаю нет, просто контроль/нажива. Так как расходов много на всю эту 450+ а денег не хватает, вот и думают. Простой человек не может сказать/написать/добиться. То эти 450+ свободно делают. Думаю не за горами...
virusnjack
МАСТЕР
Все работает в нормальном режиме, никаких сбоев, так что нет никаких проблем.
Если будут проблемы с WM или Киви то без проблем можно перейти на LiqPay, что по все параметрам соответствует законодательству Украины, так что это не проблема.
Если будут проблемы с WM или Киви то без проблем можно перейти на LiqPay, что по все параметрам соответствует законодательству Украины, так что это не проблема.
Anton88, добрый день!
Вы можете заказать карту по телефону и получить её курьерской доставкой в случае, если эта услуга доступна в Вашем городе. Для более детальной консультации, рекомендуем обратиться в службу Чат "Онлайн" с сайта www.privatbank.ru или по телефону клиентской поддержки 8800 200 20 80.
С уважением, ПриватБанк.
PrivatBank, а мейл [email protected] еще действует или уже всё? Или адрес сменился?
Написал недавно жалобу с просьбой разобраться, не ответили совсем.
Написал недавно жалобу с просьбой разобраться, не ответили совсем.
Здравствуйте. Хочу рассказать свою историю, у меня уже просто нервов не хватает бороться с этим банком. Я уже не знаю, что делать. Открыл депозит в Приват24 и так получилось, что понадобились срочно деньги и я захотел расторгнуть депозит. В самом кабинете эта функция не работает, кнопка есть, но она не активна. Написал в чат, меня послали в "написать письмо" в Приват24. Путем долгой и нудной переписки я подал заявку на расторжение депозита через поддержку 21 июня 2013 и они мне даже дали номер заявки. Я обрадовался и думал, что деньги через 2 дня упадут, как и положено. Через 2 дня они мне ответили в стиле какого-то хайпа: Вопрос находится на контроле. Обратитесь, пожалуйста, 1.07.2013 для решения Вашего вопроса.. На мои возмущения, кроме извинений за неудобства ничего вразумительного сказано не было. Я писал в форму на сайте, где обещают перезвонить, но ответа ноль. К слову, я еще ни разу не помню, чтобы мне оттуда перезвонили, хотя как впарить что-нибудь, так звонят каждую неделю. Так вот, сегодня продолжил с ними общение. Выкладываю переписку:
Я - Здравствуйте, обращаюсь по поводу расторжения депозита. Напоминаю, что заявка была подана 21 июня. Спасибо. (ну вряд ли они сами мне позвонят, хотя как сказали, что у них вопрос на контроле, чуть ли не на повестке дня, поэтому решил напомнить)
ПБ - уточните номер заявки (нормальный вопрос)
Я - ****** (номер заявки)
ПБ - повторите письмо на закрытие счета и укажите номер карты на которую вернуть средства (вот это меня уже насторожило, чем прошлая заявка не строила, где я все подробно написал)
Я - Прошу закрыть депозитный счет №****** по заявке №******, оформленной 21.06.13 и перечислить средства на счет №******. (специально акцентировал внимание на заявке УЖЕ поданной такого-то числа)
ПБ - заявка подана ****** в течение дня ее обработают после чего , подадим заявку ну расторжение депозита (вот тут я просто в гневе уже, я 1.5 недели уже с ними переписываюсь и для них это за положняк, кормят меня этими заявками, а теперь их еще и две и, наверное, мне надо их караулить после первой заявки, а потом после второй и опять скажут ждать несколько дней, потом вопрос на контроле и так по кругу, добавить еще то, что переписка идет как по почте, с опозданиями и без уведомлений)
Я - Через сколько времени деньги окажутся у меня на счету и мне что-нибудь нужно еще для этого делать?
Я - Еще хочу Вам напомнить, что я УЖЕ подавал заявку на расторжение депозита 1,5 недели назад и её подтвердили. Поэтому я рассчитываю на то, что средства будут переведены мне сегодня же, а не с уклоном на то, чтобы обнулить счетчик и сказать мне ждать опять с самого начала, как будто я только сегодня решил расторгнуть депозит. Сколько еще нужно заявок создать и сообщений написать Вам, чтобы Вы сделали 2 клика и вернули деньги?
На эти 2 сообщения еще не ответили, но я уже предвижу, что будет. Наверное завтра пойду в отделение и не уйду оттуда, пока мне не вернут бабки, а людям хочу посоветовать не связываться с этим банком, в плане депозитов - 100%, так как брать бабки у вас будут с удовольствием и без заминки, а вырывать вы их будете зубами.
Сейчас я осознаю, что мы, как клиенты банков в Украине вообще никак не защищены и гарантии сводятся к параграфу МММ о том, что Вы можете потерять все в любой момент и действуете на свой страх и риск. Вот меня походу молния и ударила. Ну а реально, куда обращаться? В отделениях сидят девочки, которые ничего решить не могут, а с поддержкой я общаюсь, как слепой с глухим.
Я - Здравствуйте, обращаюсь по поводу расторжения депозита. Напоминаю, что заявка была подана 21 июня. Спасибо. (ну вряд ли они сами мне позвонят, хотя как сказали, что у них вопрос на контроле, чуть ли не на повестке дня, поэтому решил напомнить)
ПБ - уточните номер заявки (нормальный вопрос)
Я - ****** (номер заявки)
ПБ - повторите письмо на закрытие счета и укажите номер карты на которую вернуть средства (вот это меня уже насторожило, чем прошлая заявка не строила, где я все подробно написал)
Я - Прошу закрыть депозитный счет №****** по заявке №******, оформленной 21.06.13 и перечислить средства на счет №******. (специально акцентировал внимание на заявке УЖЕ поданной такого-то числа)
ПБ - заявка подана ****** в течение дня ее обработают после чего , подадим заявку ну расторжение депозита (вот тут я просто в гневе уже, я 1.5 недели уже с ними переписываюсь и для них это за положняк, кормят меня этими заявками, а теперь их еще и две и, наверное, мне надо их караулить после первой заявки, а потом после второй и опять скажут ждать несколько дней, потом вопрос на контроле и так по кругу, добавить еще то, что переписка идет как по почте, с опозданиями и без уведомлений)
Я - Через сколько времени деньги окажутся у меня на счету и мне что-нибудь нужно еще для этого делать?
Я - Еще хочу Вам напомнить, что я УЖЕ подавал заявку на расторжение депозита 1,5 недели назад и её подтвердили. Поэтому я рассчитываю на то, что средства будут переведены мне сегодня же, а не с уклоном на то, чтобы обнулить счетчик и сказать мне ждать опять с самого начала, как будто я только сегодня решил расторгнуть депозит. Сколько еще нужно заявок создать и сообщений написать Вам, чтобы Вы сделали 2 клика и вернули деньги?
На эти 2 сообщения еще не ответили, но я уже предвижу, что будет. Наверное завтра пойду в отделение и не уйду оттуда, пока мне не вернут бабки, а людям хочу посоветовать не связываться с этим банком, в плане депозитов - 100%, так как брать бабки у вас будут с удовольствием и без заминки, а вырывать вы их будете зубами.
Сейчас я осознаю, что мы, как клиенты банков в Украине вообще никак не защищены и гарантии сводятся к параграфу МММ о том, что Вы можете потерять все в любой момент и действуете на свой страх и риск. Вот меня походу молния и ударила. Ну а реально, куда обращаться? В отделениях сидят девочки, которые ничего решить не могут, а с поддержкой я общаюсь, как слепой с глухим.
Мы ждали ждали пароли по приват24 и не дождались пока что.
Мне только что дошёл мгновенно.
Да, поддержка у Привата, что он-лайн на сайте, что по телефону – просто цирк с конями.
Про услуги узнать у них можно, а стоит возникнуть какой-то проблеме и вы останетесь с ней один на один. К любому сбою в их автоматизированных системах они относятся как к чему-то неисправимому, как будто им их банковское ПО осталось в наследство от сверхразума.
UPD: А что сегодня с поддержкой по телефону? Утром звонил, до консультанта не пустили, робот сообщил что мне сегодня перезвонят и бросил трубку. Пробовал час назад – жму как всегда 0 чтобы соединили и всё – сразу сбрасывают трубку. Это у всех так или меня в какой-то черный список добавили?
Про услуги узнать у них можно, а стоит возникнуть какой-то проблеме и вы останетесь с ней один на один. К любому сбою в их автоматизированных системах они относятся как к чему-то неисправимому, как будто им их банковское ПО осталось в наследство от сверхразума.
UPD: А что сегодня с поддержкой по телефону? Утром звонил, до консультанта не пустили, робот сообщил что мне сегодня перезвонят и бросил трубку. Пробовал час назад – жму как всегда 0 чтобы соединили и всё – сразу сбрасывают трубку. Это у всех так или меня в какой-то черный список добавили?
Последнее редактирование:
А, получил-таки ответ на е-маил от Привата. К сожалению, похоже в е-маил поддержке сидят те же ребята, что и на телефонной и онлайн поддержке. Уровень заинтересованности в решении проблем клиента точно такой же (то есть – нулевой).
Вопрос к банку:
- У меня проблема с картой [далее идёт подробнейшее описание проблемы, когда возникает, чем мешает, что уже обсудили с консультантами, какие варианты уже пробовали, какие движения возможны с моей стороны, для чего вообще эта карта выпускалась и почему она так нужна рабочая и т.д.].
Ответ банка:
- У вас проблема с картой. Используйте другую карту.
Занавес.
Вопрос к банку:
- У меня проблема с картой [далее идёт подробнейшее описание проблемы, когда возникает, чем мешает, что уже обсудили с консультантами, какие варианты уже пробовали, какие движения возможны с моей стороны, для чего вообще эта карта выпускалась и почему она так нужна рабочая и т.д.].
Ответ банка:
- У вас проблема с картой. Используйте другую карту.
Занавес.
Вы общайтесь через чат. А потом имена героев выкладывайте на форуме. Я так понимаю что у ребят есть наблюдатели, которые курят отзывы в сети. В том числе и этот форум.
Такое ощущение, что в этом банке школоло какое-то сидит. Спросил по поводу заявки, получил ответ о том, что никакой заявки нет, а средства будут выведены вручную. А в прошлый раз мне писали, что была создана заявка. К тому же пишут с грубейшими ошибками.
завтра еще попробуем ускорить вывод средств на этой недели должны зачислить на счет карты
к сожалению ,нет только в операционное время
завтра еще попробуем ускорить вывод средств на этой недели должны зачислить на счет карты
к сожалению ,нет только в операционное время
абсолютно поддерживаю. Хотите сделать Приват лучше? Напишите детали.
Вот типичный пример:
Представьте, что есть отдел контроля качества. В случае если сотрудник Иванов что-то спортачил, они готовы ему влепить штраф ... гривен. Когда количество штрафных баллов зашкалит, даже - уволить. Получаем отзыв:
Кого наказать? Иванова? Петрова? Силорова? А, точно! Школоло!
Вы как будто протокол в милиции никогда не писали
Пишите факты и детали - и (не факт конечно, но может быть) хоть что-то изменитсяабсолютно поддерживаю. Хотите сделать Приват лучше? Напишите детали.
Вот типичный пример:
Представьте, что есть отдел контроля качества. В случае если сотрудник Иванов что-то спортачил, они готовы ему влепить штраф ... гривен. Когда количество штрафных баллов зашкалит, даже - уволить. Получаем отзыв:
Кого наказать? Иванова? Петрова? Силорова? А, точно! Школоло!
Вы как будто протокол в милиции никогда не писали
Я общаюсь не через чат, а через раздел "отправить письмо". В этом разделе имена персон не отображаются.
А что мешает общаться через чат? Тем более там есть такая замечательная функция, как отправка разговора на e-mail
Похожие темы
