ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 116

spawnua · 23.10.2013

С Liqpay какие-то проблемы, может Представитель прокомментирует. 22-го вывод на карту с Ликпея не проходил. Причем запись о выводе не отобразилась в списке транзакций на сайте Ликпея, а вот в Андроид-приложении Приват24 видна. А сегодня пришел смс: "Платеж приостановлен, уточните личные данные". Данные действительно требовали уточнения, что я сразу же и поправил. В итоге, когда я попытался в чате поддержки протолкнуть свой перевод, то получил ответ: возникла некая техническая трудность (ошибка), которая уже на контроле, и восстановления регламента и зачисления следует ожидать "в течение этой недели".

добавлено через 9 часов 31 минуту
Деньги зачислены, вопрос закрыт. Спасибо, что оперативно порешали.

xag197911 · 24.10.2013

Сколько можно не критиковать банк... за хамское отношение к клиентам, плохое обслуживание. Но вот за инновационные идеи и их внедрение можно поставить твердую пятерку. :thumbsup:

Sapiens · 24.10.2013

Прошу представителя банка уточнить, взимается ли комиссия 0,5% при начислении процентов по депозиту, если в качестве карты для их получения указать карту для выплат (речь идет о депозите в грн)?

Спасибо.

PrivatBank · 24.10.2013

spawnua написал(а):
С Liqpay какие-то проблемы, может Представитель прокомментирует. 22-го вывод на карту с Ликпея не проходил. Причем запись о выводе не отобразилась в списке транзакций на сайте Ликпея, а вот в Андроид-приложении Приват24 видна. А сегодня пришел смс: "Платеж приостановлен, уточните личные данные". Данные действительно требовали уточнения, что я сразу же и поправил. В итоге, когда я попытался в чате поддержки протолкнуть свой перевод, то получил ответ: возникла некая техническая трудность (ошибка), которая уже на контроле, и восстановления регламента и зачисления следует ожидать "в течение этой недели".

добавлено через 9 часов 31 минуту
Деньги зачислены, вопрос закрыт. Спасибо, что оперативно порешали.

spawnua, добрый день!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что у Вас больше не возникнет трудностей при использовании LiqPay и на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с Вами.
С уважением, ПриватБанк!

добавлено через 12 минут

xag197911 написал(а):
http://www.youtube.com/watch?v=xYX9cHsIuxo

Сколько можно не критиковать банк... за хамское отношение к клиентам, плохое обслуживание. Но вот за инновационные идеи и их внедрение можно поставить твердую пятерку.

xag197911, добрый день!
Спасибо за отзыв и за то, что Вы являетесь клиентом нашего банка. ПриватБанк активно работает над улучшением качества обслуживания и различных сервисов банка. Для нас очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное, квалифицированное обслуживание и могли пользоваться, в любое удобное время, всем спектром банковских услуг
С уважением, ПриватБанк!

Artem_S · 25.10.2013

spawnua написал(а):
Деньги зачислены, вопрос закрыт. Спасибо, что оперативно порешали.

Повезло .У меня уже третьи сутки перевод висит..

PrivatBank · 25.10.2013

Sapiens написал(а):
Прошу представителя банка уточнить, взимается ли комиссия 0,5% при начислении процентов по депозиту, если в качестве карты для их получения указать карту для выплат (речь идет о депозите в грн)?

Спасибо.

Sapiens, добрый день!
Спасибо за Ваш вопрос.
Зачисление денежных средств с депозитного вклада на карту для выплат производится без комиссии.
С тарифами по депозитным вкладам можно ознакомиться на нашем официальном сайте по ссылке http://privatbank.ua/depozit/
С уважением, ПриватБанк!

vadimvx · 28.10.2013

PrivatBank написал(а):
Уважаемый клиент!
Спасибо за Ваше обращение.
На данный момент по техническим вопросам, Вы можете обращаться на почту [email protected]
С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте, ПриватБанк
Не отвечают, 10 дней прошло...
Неужели у ПриватБанка нет заинтересованности в интеграции оплаты, в том числе и инвойсов ?

PrivatBank · 30.10.2013

vadimvx написал(а):
Здравствуйте, ПриватБанк
Не отвечают, 10 дней прошло...
Неужели у ПриватБанка нет заинтересованности в интеграции оплаты, в том числе и инвойсов ?

vadimvx, добрый день!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Отправьте, пожалуйста, нам на почту [email protected] письмо, с детальным описанием Вашего вопроса и контактными данным. Мы уточним информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк!

Олег Романов · 30.10.2013

Sapiens написал(а):
Вывод: получать ежемесячно проценты на виртуальный счет теперь нельзя (пару месяцев назад это еще было возможно). Для получения процентов теперь нужен только физический пластик в соответствующей валюте.

Обращался в ПБ с просьбой открыть валютную карточку, сказали, что могут открыть только выртуальный валютный счет, который как я понимаю содержит ограничения.
Почему ПБ не может выдать мне "пластик" для работы с валютами?

PrivatBank · 31.10.2013

Олег Романов написал(а):
Обращался в ПБ с просьбой открыть валютную карточку, сказали, что могут открыть только выртуальный валютный счет, который как я понимаю содержит ограничения.
Почему ПБ не может выдать мне "пластик" для работы с валютами?

Олег, добрый день!
Спасибо за обращение!
Открыть пластиковую карту с иностранной валютой можно обратившись в ближайшее от Вас отделение банка. Нам очень жаль, что у Вас возникли трудности при обслуживании и хотим детально рассмотреть Ваш случай по невыдаче карты и помочь с решением вопроса. Отправьте, пожалуйста, нам на почту [email protected] письмо, с детальным описанием возникшей ситуации и контактными данным. Мы проверим информацию и примем соответствующие меры.
С уважением, ПриватБанк!

Invigh · 31.10.2013

Здравствуйте,у меня имеется гривневая карта приват банка.А хотелось бы туда еще получать переводы в долларовой валюте без комиссии.Возможно ли это?

morg · 31.10.2013

Invigh написал(а):
А хотелось бы туда еще получать переводы в долларовой валюте без комиссии.Возможно ли это?

Получите в гривне по курсу Привата, если не ошибаюсь.

Klyck · 31.10.2013

Invigh написал(а):
Здравствуйте,у меня имеется гривневая карта приват банка.А хотелось бы туда еще получать переводы в долларовой валюте без комиссии.Возможно ли это?

При зачислении средств на карту, доллары конвертируют в гривны по внутреннему курсу банка.

PrivatBank · 02.11.2013

Invigh написал(а):
Здравствуйте,у меня имеется гривневая карта приват банка.А хотелось бы туда еще получать переводы в долларовой валюте без комиссии.Возможно ли это?

Доброе утро, Invigh!
При зачислении срочного перевода на карту, валюта которой отличается от валюты перевода, произойдет автоматическая конвертация средств в валюту карты.
Обратите внимание! Для совершения автоматической конвертации одной из валют (валюта перевода или валюта карты) должна быть гривня. Если Вы не хотите проводить конвертацию своего перевода в валюту Вашей карты, откройте дополнительную карту в валюте перевода. При SWIFT-переводах валюта перевода должна совпадать с валютой карты. Если валюты SWIFT-перевода и карты не совпадают, деньги зачисляются на технологический (виртуальный) счет клиента.
Подробнее с видами переводов и способами их осуществления Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
С уважением, ПриватБанк.

spawnua · 05.11.2013

В последнее время СМС-сообщения с подтверждением операций в Приват24 стали часто приходить с опозданием на 4-5 часов. Давеча вечерком сделал несколько проплат и получил пачку смс-ок в три часа ночи гг. :t-1doh:

PrivatBank · 05.11.2013

spawnua написал(а):
В последнее время СМС-сообщения с подтверждением операций в Приват24 стали часто приходить с опозданием на 4-5 часов. Давеча вечерком сделал несколько проплат и получил пачку смс-ок в три часа ночи гг.

Добрый день, spawnua!
Сожалеем, если Вы столкнулись с неудобствами при получении смс-оповещений. Сервис смс работает корректно. Рекомендуем Вам очистить смс-память своего телефона, а также перезагрузить его для перерегистрации в сети. Если ошибка повторится для проверки информации Вы можете обратиться в службу Чата на сайте http://privatbank.ua/ . Наши специалисты обязательно Вам помогут!
С уважением, ПриватБанк.

morg · 05.11.2013

PrivatBank написал(а):
Добрый день, spawnua!
Сожалеем, если Вы столкнулись с неудобствами при получении смс-оповещений.

У меня последнее время аналогичная проблема с опозданием смс. Оператор КС, сообщений мало в памяти, телефон перегружал. Это не для меня не проблема, просто хочу обратить ваше внимание на данный вопрос.

iCloud · 05.11.2013

PrivatBank написал(а):
Добрый день, spawnua!
Сожалеем, если Вы столкнулись с неудобствами при получении смс-оповещений. Сервис смс работает корректно. Рекомендуем Вам очистить смс-память своего телефона, а также перезагрузить его для перерегистрации в сети. Если ошибка повторится для проверки информации Вы можете обратиться в службу Чата на сайте http://privatbank.ua/ . Наши специалисты обязательно Вам помогут!
С уважением, ПриватБанк.

Если ваши смс долго идут то сколько память не чисти, а раньше чем вы отправите она не придет.

zarubin · 10.11.2013

iCloud написал(а):
Если ваши смс долго идут то сколько память не чисти, а раньше чем вы отправите она не придет.

поддержу

)) как всегда пользователь виноват в проблемах...

morg · 10.11.2013

Почему в мобильных приложениях нет обмена валют?

ПриватБанк - privatbank.ua - Страница 116

"ПриватБанк" украинский банк. Ваши отзывы об этом банке?

отлично

хорошо

плохо

Профессионал

ТОП-МАСТЕР

Только по вопросам рекламы на форуме mmgp.com

КБ "ПриватБанк"

МАСТЕР

КБ "ПриватБанк"

ТОП-МАСТЕР

КБ "ПриватБанк"

Любитель

КБ "ПриватБанк"

Интересующийся

Форекс-, крипто-конкурсы

ТОП-МАСТЕР

КБ "ПриватБанк"

Профессионал

КБ "ПриватБанк"

Форекс-, крипто-конкурсы

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Форекс-, крипто-конкурсы

Похожие темы