Проблемы с Яндекс.Деньги - Страница 10

[novenkiy]

Не смог зайти в свой кошелек, так как забыл логин... "Забыли логин?"-такой функции у них нет, написал в поддержку... жду 4-ый день

 

[igoreck74]

Короче, вот и меня тоже забанили, жду уже дней 15, все молчат, на сообщения техподдержка вообще не отвечала, накатал отзыв на банки ру, и чудо! служба поддержки ответила через пару дней, сказали мол типа жди, скоро разбанят, вот думаю если не разбанят что делать и куда идти.
на кошельке сумма в 15к за кредит висит(((

 

[Vodonos]

Сегодня заблокировали платежи после пополнения на почти 110 тысяч рублей. был идентифицирован и каждый день почти платил с карты Яндекс денег. Написал в поддержку и на банки ру. Жесть конечно, совсем не ждал подставы такой.

 

[-Nikk-]

Профессиональный счет + карта Яндекс денег.

Пользовался этой системой около двух месяцев - была их кнопка оплаты на сайте. Было заработано около 300к руб. Также было несколько жалоб моих покупателей, но средства я сразу им возвращал, если жаловались.

В один прекрасный день, когда хотел снять с карты средства - она оказалось заблокированной.

Связывался с поддержкой - ответили, что они имеют право в любой момент прекратить обслуживание счета без объяснения причин, и предложили написать нотариально заверенное заявление на возврат средств со счета.

В итоге:
- деньги вернули,
- счет заблокировали,
- осадочек неприятный остался

Вывод: из-за жалоб блокируют и профессиональные счета

 

[kamol_mix]

Вывод: из-за жалоб блокируют и профессиональные счета

Я вот хотел идентифицировать счет и думал дальше работаю с Яндекс деньгами. Если проблемы, подумаю!

 

[Максим Семёнов1]

Перечислил сумму в 60000 на яндек кошелёк 12.12.2014. Надеялся успеть купить на бирже доллары по 55р. В итоге при перечислении денег вылезло: "Сейчас вы не можете заплатить. Пожалуйста, не пугайтесь: это временный запрет — он связан с требованиями безопасности. Нам просто нужна дополнительная информация. Напишите службе поддержки, и мы расскажем, как всё наладить." Аккаунт у меня идентифицирован через Евросеть.
Идём далее - в выходные суппорт потребовал смены пароля и переходу к одноразовым. ОК, сделано. В понедельник спросили ФИО (бред же). ОК, отослал. Ближе к ночи написали, что "Расходные операции по счету открыты."
Только вот опять враньё.
1) Не могу ни на карту обратно перечислить, ни на телефон 100 рублей кинуть.
2) Потерял кучу времени, валюту не купил (хотя мог заработать прилично).
3) Теперь при выводе денег обратно на карту заплачу комиссию >1800руб.
4) По телефону мне отвечают, что такие вопросы не решаются по телефону - только по переписке с саппортом через почту.
5) Плохое настроение (всегда пользовался КИВИ, вот чёрт дёрнул связаться) и неопределённость, особенно после опыта с MMCIS и их верификацией.
Кто подскажет, как быть? № запроса Запрос 2014121233006577 (мало ли).

 

[Эльдар Малкандуев]

У меня точно такая ерунда. Безуспешно борюсь с ними с 16 декабря.

 

[germes008]

Вывод денег с заблокированных ЯД

Процент зависит от суммы ( обговаривается индивидуально )
вся процедура занимает 15-20 минут.

skype: laptevo1966

 

[Иван Иванов 503087941]

Раньше пользовался и деньги хранил,а сейчас побаиваюсь недавно взломали и оплатили что-то через интеркассу,заметил через 1-2 часа сразу позвонил им и они сказали деньги ушли и нечем помочь не могут.Понимаю что и моя вина тоже.Но теперь перевожу на яндекс только надо что-то оплатить и сразу плачу,и не оставляю на нем деньги.Как то доверие пропало за несколько лет и первый раз такое!!!

 

[Anton ForexGrad]

Всегда сразу идентифицируйте любые кошельки,
чтобы потом проблем не было
и не пищать на все стороны что от вас потребовали документ.
И тогда не будет проблем.
Если вам сложно предоставить никому кроме вас не нужный паспорт -
пользуйтесь банковскими переводами,
или передавайте деньги из рук в руки

 

[kibernet]

Всегда сразу идентифицируйте любые кошельки,
чтобы потом проблем не было
и не пищать на все стороны что от вас потребовали документ.
И тогда не будет проблем.
Если вам сложно предоставить никому кроме вас не нужный паспорт -
пользуйтесь банковскими переводами,
или передавайте деньги из рук в руки

пара заходов с другого компа или "сомнительных" переводов - и кошелек блочат, заставляя пройти повторную ИД

 

[Максим Ламбин]

пара заходов с другого компа или "сомнительных" переводов - и кошелек блочат, заставляя пройти повторную ИД

Меня попросили повторную пройти...я месяца три не заходил в кошель...больше не просят

 

[Vandemeer]

Заблочили кошелек хз чего. Через 4 дня уточнили фио и номер телефона и еще через 30 мин разблокировали. И что это было?

 

[Evgenator]

все проблемы, которые были, решались очень быстро

 

[150usd]

Пользуюсь более года проблем не было.

 

[Zurab Kanchaveli]

Три кошелька уже заблокировали. 1 именной, 2 идентифицированных.
1) Именной больше 10-ти лет работал.. За что заблокирован неизвестно. Требуют вывод средств на счет.
2) тоже неизвестно за что заблокировали. Просили объяснить платежи. Отослал. Жду.
3) Попросил статус профессионал, отказали и через день заблокировали. Написал в поддержку. Жду.
Кстати, написал Генеральному директору (есть такая опция). Интересно, читает?

 

[flenf]

Ну в лучшем случае секретарь читает, наврятли генеральный будет лично читать)

 

[dimkaoinvest]

Скачал запасные коды, которые вместо пин кода на смс приходят. Один номер случайно удалил. Как теперь его реально восстановить? Ведь знаю, что нужно выбрать все чтобы получить новые

 

[ElenaSipkina]

Ну в лучшем случае секретарь читает, наврятли генеральный будет лично читать)

У генеральных есть такое хобби - внезапно взять и прочитать почту или зайти на форум в эту тему например... поэтому пишите, лишним не будет.

У меня вот проблема с ЯДом такая: два раза оплачивала штрафы ГИБДД и оба раза судебные приставы списывали повторно эту же сумму с карты сбербанка. Приходилось потом долго и упорно доказывать, что ты платил, ходить к приставам, писать заявления, прикладывать корешки оплаты от ЯДа и ждать возврата денег на карту.
Вывод сделала для себя один: через ЯД штрафы лучше не оплачивать.

 

[Monitor Star5B]

через ЯД штрафы лучше не оплачивать.

Возможно, что штрафы не стоит оплачивать, если возникают такие проблемы.
А так, сколько я использовал ЯД, все проходило гладко.
Я лично проблем с ними не имел и нареканий не имею.