Проблемы с Яндекс.Деньги - Страница 9

[Frenziz]

работаю с системой уже больше года,на вопросы мне нормально отвечали в течении дня.

 

[Anton88]

Хотелось бы узнать, что за "некорректные данные".

Это у ЯД сбой какой то надо писать в Тех.Поддержку . У меня , как и у infomegabiz, было такое с Альфой , но я просто забил и воспользовался другой ЭПС

 

[Exte]

В течение месяца отвечает суппорт, пока дождешься ответа - проблема исчезнет.

 

[Александр Кондрацкий]

Отвечать то отвечают, но все какими то шаблонными отговорками, которые не помогают в решении проблем..

 

[Anton88]

Отвечать то отвечают, но все какими то шаблонными отговорками, которые не помогают в решении проблем..

Ну может там от того кто Вам отвечает зависит ... мне отвечали по делу и довольно быстро , когда оператор "Евросети" ввела с ошибкой мою фамилию

 

[kamol_mix]

Вот такая при переводе

Ой! Сработал защитный механизм



С кошельком произошло что-то подозрительное. Есть вероятность, что его пытается использовать кто-то посторонний. Чтобы защитить деньги на счете, мы «заморозили» его — запретили платежи и переводы. Пожалуйста, не волнуйтесь: это временно.

В первую очередь перекройте мошенникам доступ к вашему кошельку: смените пароль от кошелька и платежный пароль. Или перейдите на одноразовые пароли — так надежнее.

После этого мы должны удостовериться, что владелец кошелька — именно вы. Для этого мы просим вас пройти идентификацию. Выберите любой подходящий способ, а затем подтвердите свои данные (ссылка появится на главной странице сайта).

Обратите внимание: вы сможете снова платить и отправлять переводы на следующий рабочий день после подтверждения.

Мы понимаем, что всё это для вас неудобно, и нам очень жаль. Но другого выхода нет: мы обязаны защищать ваши деньги.

Заполнил все паспортные данные(когда появился закон). Написал суппорт, ответ нет.
Теперь только идентификация, другой вариант нету!

 

[gna123]

Проблем с ЯД пока не было, надеюсь и не будет.

 

[Злой Гремлин]

Вот такая при переводе


Заполнил все паспортные данные(когда появился закон). Написал суппорт, ответ нет.
Теперь только идентификация, другой вариант нету!

Это мягкий метод заставить вас идентифицироваться. Благо сделать это не сложно - я,например, через платеж в евросети за 1 день все решил.

 

[kodiak]

Подскажите, если при оплате платёжки за коммунальные услуги (из Яндекс.Денег конечно) неправильно указано название организации-получателя платежа (вместо ЖКХ написали название банка), но все остальные реквизиты правильные - каков шанс что деньги придут по назначению?

PS: вернее, ЯД сам почему-то подставляет в строке "название организации" наименование банка-получателя, после указания ИНН получателя, вместо имени получателя. Или так и должно быть? По идее же это не правильно - легко не досмотреть и ошибиться.

 

[JD13]

Подскажите, если при оплате платёжки за коммунальные услуги (из Яндекс.Денег конечно) неправильно указано название организации-получателя платежа (вместо ЖКХ написали название банка), но все остальные реквизиты правильные - каков шанс что деньги придут по назначению?

PS: вернее, ЯД сам почему-то подставляет в строке "название организации" наименование банка-получателя, после указания ИНН получателя, вместо имени получателя. Или так и должно быть? По идее же это не правильно - легко не досмотреть и ошибиться.

kodiak, не переживайте, все пройдет. Яндексу виднее куда Вы переводите средства.

 

[action-bid]

У нас вообще прикол был. В общем яндекс заблокировал кошелек от которого кнопка была в интернет-магазине. Т.к. один из клиентов решил "перестраховаться" и пожаловался на нас в яндекс не разобравшись.
Мы узнали об этом только тогда,когда попытались вывести деньги.
В общем позже мы связались с клиентом,она жалобу отозвала. А вот мы уже больше месяца пытаемся забрать свои деньги у яндекса... Пришлось закрывать кошельки.
Но очень хорошо,что получили такой опыт сейчас,т.к. планировали к серьезному проекту с большим потоком денег подключать данную платежку. Очень жаль,но теперь сотрудничество с яндексом невозможно...

 

[Александр Кондрацкий]

В последнее время Яндекс конкретно всех блочит..

 

[Naamaha]

Кому он что блочит ?) сейчас делал переводы через них, суммарно на 250 тысяч, ни вопрос ни чего )

 

[kshadu]

никаких проблем очень нравится платёжка, карта мастер кард голд тратиш прямо снеё где угодно по всей планете. единственно только вот за вывод с карты серьёзных объёмов можно конечно былоб снизить с 3% до 1.5% (но это уже не к яндексу а к тинькову он эмитент) вообще яндекс нравится - он заботливый

 

[Александр Кондрацкий]

Пока никаких, но в одним прекрасный момент без обьяснения причины, раз и все

 

[Elyaukin]

Чтоб не блочили кошельки по жалобе истеричек или мошенников делайте счет профессиональный и тогда жалобы вы сами будите рассматривать и вам уже пофиг на них и будите просто отклонять сами в кабинете. А яд если кто захочет посудится с вами передаст ваши данные.
Мой кошель так же был в блоке и просили прислать заявление заверенное у нотариуса. Я их послал и написал кляузы в интернет приемной Цб, прокуратуры и Роспотребнадзора. Через месяц кошелек разблочили. А я уж у суд хотел идти и поиместь с ЯД 3% за каждый день блока как за не оказанную услугу по закону о защите прав потребителей.
Так что не бойтесь отстаивать свои права. С российскими ЭПС это возможно.

 

[LaBANK]

Из всех платежек, у меня с ЯД проблем никаких не было. Как сказалось выше, ставьте проф. счет и все дела

 

[action-bid]

Пока никаких, но в одним прекрасный момент без обьяснения причины, раз и все

Да-да. Именно так...

добавлено через 4 минуты
Мой счет наконец та закрыли!!!! и это спустя почти месяц...(в заявлении 10 дней указано)
Только вот деньги пока ещё не вернули... очень ждём...
Кстати тех.поддержка отвечает на 5-7 й день... Ну лично мне...И это в одном диалоге,а во втором вообще дней 12 уже не отвечает...
В общем дошло до того,что уже и поисковиком пользоваться не приятно...

 

[andruhaya]

У меня пока никаких, всё нормально, и картой удобно пользоваться. Нареканий нет, во всяком случае на данный момент.

 

[Александр Кондрацкий]

К сожалению все это направлено, на повышение профессиональных счетов..