Екатерина86
Специалист
круто) а можете просветить новичка как ч/з мерчант (что это?) проводить обмен? а то я смотрю, что и ошибка и деньги не возвращают... (
Когда заявка создана, нажимаете на кнопку оплатить заявку, после этого вылазит окошечко, где нужно оплатить заявку (это и есть мерчант), когда вы в нем находитесь,смска приходит с подтверждением оплаты. И все проходит, эта оплата. с вебтрансфера списывается как и должно...
Но вот в самом обменнике видимо не проходит как-то автоматом статус, он не меняется, так и остается "не оплачен", происходит случайным образом.
Бывало и раньше такое, до проблем с прямым выводом когда меняла в обменнике,в чате с оператором это решалось, они проверяли. что оплата прошла действительно и зачисляли на кошелек.