пока именно так, что-же поддержка может ответить, если она сама не знает, и второе - есть куча других вопросов (более насущных), которые поддержка сейчас решает.
Ваш вопрос от недоверия. К сожалению, большинству приходится просто верить, что всё наладится. Меньшинство только знает истинную причину дел и уверено, не только по вере, что с WT всё будет нормуль.