Технические работы в Личном Кабинете и новый торговый сервер для MetaTrader 5
Уважаемые клиенты,
уведомляем вас, что с 10:00 МСК 17 сентября до 00:00 МСК 19 сентября в Личном Кабинете и на серверах MetaTrader 5 будут проводиться технические работы. Они направлены на улучшение качества и стабильности сервиса. В данный период не будет доступа к функциям ввода, вывода, внутреннего перевода и конвертации средств. Исполнение заявок на ввод средств на инвест-счета, вывод средств с инвест-счетов и выплату вознаграждения также невозможно. После окончания работ все заявки будут автоматически поданы заново и исполнены в ближайший открытый ролловер.
Во время технических работ будут изменены IP-адреса серверов для MetaTrader 5. Версии терминалов, обновленные в последние два месяца, подключатся автоматически, в то время как более старые версии необходимо обновить, скачав файл-установщик здесь.
Если вы наблюдаете трудности с подключением в своем терминале MetaTrader 5, то нажмите в меню «Файл» – «Подключиться к торговому счету» и пропишите в поле «Сервер» один из новых IP-адресов: real-mt5-1.alfaforex.com:443 или 98.158.111.143:443.
Для авторизации в мобильном приложении MetaTrader 5 вам необходимо удалить его и установить заново.
При возникновении вопросов, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки клиентов по телефонам +7 (495) 785-96-69 и 8 (800) 100-62-02 или через онлайн-чат.
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением,
Альфа-Форекс
