Chargeback или попытка вернуть свои же деньги! - Страница 22

[finprotected]

Добавление слова в Визу, это шаманское заклятие, никто из визы ваш чардж не смотрел ), просто вы были из первых, и банк кто, принимал заявку честно ее исполнил. Виза включиться, когда опротестований много будет или арбитраж.

добавлено через 3 минуты
А и поставьте Сберу лайк и рекламируйте их, они заслужили это!
В отличии от МТС банка которым собственные клиенты не интересны и получают отказы через 3 дня

 

[kakadyi]

Добавление слова в Визу, это шаманское заклятие, никто из визы ваш чардж не смотрел ), просто вы были из первых, и банк кто, принимал заявку честно ее исполнил. Виза включиться, когда опротестований много будет или арбитраж.

добавлено через 3 минуты
А и поставьте Сберу лайк и рекламируйте их, они заслужили это!
В отличии от МТС банка которым собственные клиенты не интересны и получают отказы через 3 дня

Да с чего это?Рассматривает заявление только банк,когда заявление идёт согласно регламенту МПС?Это то же самое,что вопрос о зачислении в ВУЗ рассматривает не комиссия,а преподаватель физкультуры.

 

[Butovec]

finprotected, пришли договор в личку.

По поводу сбера сарказм или зависть?

 

[74aa]

Для статистики.
Если не трудно, укажите, кто в какие банки заявления/обращения уже отправлял.
Складывается интересная ситуация, со временем в банк начинает поступать большое количество заявлений на возврат денежных средств. Все заявления стекаются для обработки в один из отделов банка, например СБ или по работе с претензиями. В своих заявлениях "потерявшие" по разному излагают сложившуюся ситуацию, прикладывают договора, выписки. Одни называют действия мошеничеством, другие тактично молчат. Одни указывают на получателя ММ., другие в качестве получателя платежей называют прокладки. Одни не могут зарегистрироваться, другие прикладывают договора с верификацией. Получается платеж в один адрес, а цели разные.

СБ сделав выборку по платежам этих заявителей, видит явные противоречия и начинает дотошно выяснять кто, куда, и зачем. Начинает выискивать нестыковки, которые будут поводом для отказа.

 

[SaturnX555]

У меня сегодня чарджбек сработал!!!!!

Сработал потому что прокладка была "свежая", действующая и на её счетах в банке-получателе были средства.
Писал уже, что процедура чарджбэк эффективна в отношении добропорядочных инет-магазинов, которые по какой-то причине не выполнили обязательства и не пытаются смыться.

А как продвигаются дела в Вашей теме, или уже никак?

 

[zarok]

Кто что думает о том, как написать заявление на чардж по платежам у которых срок больше 120 дней и меньше 540?

Это и для визы и для мастеркард:

Мастеркард http://www.mastercard.com/us/merchant/pdf/TB_CB_Manual.pdf

с. 35
"In cases that involve interrupted services where the services are immediately available, the period of 120 days will begin on the date that the services cease. In no case shall the first chargeback exceed 540 days (approximately 18 months) from the Central Site Business Date of the first presentment. The issuer must prorate the chargeback amount to reflect the services received. (Refer to section Example 13—Prorated Chargeback Period for Interrupted Services to determine the proper prorated chargeback period.)"

Виза http://usa.visa.com/download/merchants/Public-VIOR-15-April-2014.pdf

с. 691
"If the merchandise or services were to be provided after the Transaction Processing Date, 120 calendar days from the last date that the Cardholder expected to receive the merchandise
or services or the date that the Cardholder was first made aware that the merchandise or services would not be provided, not
to exceed 540 calendar days from the Transaction Processing Date"

 

[abmail]

Мне кажется, что лучше искать другую юридическую организацию.

Судя по моему случаю, finprotected не очень заинтересовано в клиентах со средними суммами от 500 000 руб. и допустимым сроком по возврату.
Я в начале недели оставил заявку. Пришел общий ответ робота. Подождал еще денек - никакого результата. Сам написал им, в течении дня пришел ответ от админа, что заниматься делом будет некий сотрудник, который со мной свяжется. Прошло еще 2 дня - ни слуху, ни духу.

Сомнительно, что finprotected действительно заинтересованы в этой работе.

 

[finprotected]

Мне кажется, что лучше искать другую юридическую организацию.

Судя по моему случаю, finprotected не очень заинтересовано в клиентах со средними суммами от 500 000 руб. и допустимым сроком по возврату.
Я в начале недели оставил заявку. Пришел общий ответ робота. Подождал еще денек - никакого результата. Сам написал им, в течении дня пришел ответ от админа, что заниматься делом будет некий сотрудник, который со мной свяжется. Прошло еще 2 дня - ни слуху, ни духу.

Сомнительно, что finprotected действительно заинтересованы в этой работе.

Сообщите номер, заявки разберемся. И это не робот это живой человек ) Ему можно вопросы задавать, он письма просто с общими ответами шлет на типовые вопросы.
По поводу отправки и наблюдений виза, работает это примерно так, во всех банках стоит софт используемый для проведения операций. В нем отражаются операции с системой, если над операцией нужно,что сделать , то просто находишь операцию выбираешь значение, код, цепляешь документы и жмешь, все это сразу летит в банк через систему визы кто проводил операцию, если бы все ваши чарджи смотрелись в ручную представьте сколько визе нужно сотрудников.

Если у Вас банк не взял заявление предлагаем попробовать снами, http://finprotected.ru/

добавлено через 5 минут
Сроки беремся за 2014 год весь. Позже будем работь по 2013му. Почему в первую очередь 120 дневные? Потому, что если больше 120ти, то уже без разницы 121 день или 180, одинаково. Но у людей у кого 120 нужно не терять время.

 

[NoNameX]

У turinec чардж сработал, так как не прошло 30 дней с момента перечисления денег и подачи заявления на чардж...
Каким образом, вы хотите вернуть средства, перечисление которых было весной или летом?

 

[frennymay]

У turinec чардж сработал, так как не прошло 30 дней с момента перечисления денег и подачи заявления на чардж...
Каким образом, вы хотите вернуть средства, перечисление которых было весной или летом?

У мастеркарда 180 везде написано...

 

[Nikita Mur]

Оплачивали с помощью мастеркард себра через робокассу, в деталях платежа указано для оплаты заказа в магазине ООО Файн Сервис.
Кто писал аналогичный чарджбэк поделитесь примером

 

[finprotected]

У мастеркарда 180 везде написано...

нет такого в правилах Мастеркарда срока

 

[NoNameX]

frennymay, Не стоит путать срок чарджа(до 540 дней в ряде случаев) и срок подачи заявления в банк-эмитент...

 

[frennymay]

нет такого в правилах Мастеркарда срока

А какой есть?...

 

[serdanius]

Народ, какой примерно текст в заявлении вы писали в банке?
Про то что ММСИС или МИЛЛ ТРЕЙД с сентября месяца не выплачивает клиентам деньги, и что деньги переводились через определенных посредников?

И нужно ли писать каждое завяление на одну транзакцию или несколько транзаций можно указать в одном заявлении?

 

[frennymay]

frennymay, Не стоит путать срок чарджа(до 540 дней в ряде случаев) и срок подачи заявления в банк-эмитент...

У меня приняли 29.09 по транзакции за июль, а вот апрельскую, предсказуемо, отклонили...

 

[NoNameX]

frennymay, странно как-то...
прошу сообщить о результатах оспаривании транзакции за июль...
У меня крупная сумма перечислялась последний раз в апреле или в мае, до этого вообще в 2013 году всё...(((

 

[frennymay]

frennymay, странно как-то...
прошу сообщить о результатах оспаривании транзакции за июль...
У меня крупная сумма перечислялась последний раз в апреле или в мае, до этого вообще в 2013 году всё...(((

Тогда, конечно, без шансов.
Как только - так сразу...

 

[finprotected]

1.7.3 Time Frame for First Chargeback
The time frames for the first chargeback are 45, 60, 90, 120, and 540 calendar
days after the Central Site Business Date, depending on the individual reason
for the chargeback. GCMS measures this time limit from the Central Site
Business Date of the presentment.
For certain chargeback reasons, the time frame may be calculated from a day
other than the Central Site Business Date. The message reason codes in section
3, MasterCard Message Reason Codes—Dual Message System Transactions
detail these exceptions.
When delayed delivery of goods or performance of services by a merchant
results in a subsequent dispute about the condition of the goods or the quality
of the services, MasterCard will calculate the period of 120 days using the
delivery or performance date.
In cases that involve the delayed delivery of goods or performance of services
that the cardholder asserts the merchant never provided, MasterCard will
calculate the period of 120 days from the latest anticipated date that the
merchant was to provide the goods or services.

 

[Капитализм]

Писал на визу через сбербанк. Именно на визу надо писать! Прокладка была файнфортун

Я сейчас рассматриваю форму заявления от Альфа Банк. Тут есть пометка, что если ты претендуешь на возврат по причине неоказанных услуг, то обязательно нужны подтверждения твоих попыток связаться с продавцом перед этим. Что в общем-то логично.
Прилагал ли ты заявления что-либо подобное?