Отношения с банком носят коммерческий характер, как и с любой другой организацией. Единственное отличие от обычного магазина - основным товаром в банке является не хлеб и водка, а деньги. Все отношения клиентов с банками имеют договорной характер. Клиент вправе требовать от банка всё, что прописано в договоре, но вместе с тем и должен исполнять взятые на себя договорные обязанности.
О каком еще доверии-недоверии может идти речь?
Почему-то никто не поднимает хай по поводу надежности-ненадежности автомобилей, несмотря на то, что автомобильная индустрия сократила до 20% персонала (например, АвтоВАЗ собирается сократить 21 тыс. работников). Кто знает, как прикручивал тормозные колодки работник, узнавший о своем сокращении...