складывается ощущение, что остались самые стойкие) ну или те, кто много протерял. не знаю, может, кому пригодится. юрист подсказал - дополнительно к заявлению можно так же писать на адрес офиса на имя директора претензию - уведомление в свободной форме. я отправляла по почте, т.к. там придёт квиток, что уведомление доставлено.