А можете опубликовать тут переписку с их братством?
Вы из какой страны?
Из РФ, переводил в сберчок.
Через 11 дней:MIG:Mr.X, здравствуйте.
Платежка в аттаче к этому письму. Денежные средства отправили в Ваш банк сегодня, N июля
Mr.X:
Платёж точно не заблокировали? Прошло уже достаточно много времени, деньги на счёт не поступили. В банке сказали, что перевод длится 3 рабочих дня.
MIG:
Платеж от нас ушел и пока не возвращался. Средства могут застрять в банк-корреспонденте Вашего банка (такое в последнее время часто происходит из-за санкций) либо попасть на невыясненные счета в Вашем банке. Обычно в таких случаях либо корр банк либо Ваш банк отправляет нам письмо с нужными корректировками, но может отправить письмо только вместе с возвратом средств через 21-25 рабочих день после отправки.
Как средства ушли от нас мы никак на них влиять не можем. Вынуждены либо ждать возврата либо письмо-коррекцию от банка получателя.
Спустя месяц (в середине августа):
Mr.X:
Деньги до меня так и не дошли, в связи с чем хотелось бы узнать, не вернулись ли средства к Вам обратно
MIG:
Уточнили в банке. Мы средства обратно так и не получили. Ожидаем в ближайшие дни.
Вы можете уточнить у Вашего банк один банк-корреспондент или несколько? Если несколько, то пусть дадут информацию по всем банкам. Наш владелец компании с юристами отправит во все корр банки письма по Вашему платежу. Будем выяснять где средства.
Начало сентября:
Mr.X:
хотелось бы узнать не вернулись ли к Вам обратно деньги.
PS. А вы как отправитель не можете запросить статус перевода в вашем банке и почему они застряли?
MIG:
Средства, к сожалению, так и не вернулись. Сейчас много платежей тормозятся в европейских банках-корреспондентах из-за санкций. С тремя из них наши юристы сейчас общаются, в том числе и с банком-корреспондентом Вашего банка. Средства не пропадут. В любом случае либо дойдут до Вас либо вернутся нам. Обычно возвращаются в течение 20-25 рабочих дней, но по некоторым клиентам времени прошло намного больше. По всем таким задержкам наши юристы отправили письма в банки-корреспонденты. По Вам решение будет X сентября. Если до этого числа Вы не получите средства и наши специалисты не отпишутся, то напишите, пожалуйста, нам. Я Вам дам точный ответ когда Вы получите средства или что просит банк-корреспондент для пропуска вашего платежа.
Середина сентября:
Mr.X:
на X сентября деньги не пришли.
MIG:
После долгих переговоров с банками пришли к итогу. Ваши средства отправят обратно нам Nго сентября. До нас будут идти 2-3 рабочих дня. После этого можем отправить средства на Ваши реквизиты. Корр банк Вашего банка сказал в следующий раз пропустит платеж, но мы им не верим и желательно вывести в другой уже банк.
добавлено через 2 минуты
Из РФ, переводил в сберчок.
Далее середина октября:
Александр был в Банк оф Америка сегодня и выяснил причину задержки вывода средств, так как за сентябрь не было сделано около 30 запрошенных выводов в целом в компании.
Выяснилось, что расчетный счет был закрыт по инициативе БоА (официальное письмо в приложении). Ваши средства вернулись на счет. Официальной причины отказа не указано, но приват банкиром было пояснено, что закрыли счет по нескольким причинам:
1) Многие переводы были запрошены в пользу лиц, которые ранее не переводили деньги в БоА, банк мог расценить это как нарушение money laundering закона.
2) Усиление санкций в отношении российских банков и клиентов Несмотря на большую лояльность Банк оф Америка на протяжении последних 7 лет работы с компанией, сейчас им приходится закрывать счета так или иначе связанные с российскими бизнес переводами.
Сегодня компания начнет процедуру открытия нового банковского счета либо в JP Morgan Chase, либо в Wells Fargo. После открытия счета (для юридических лиц, не резидентов штата это займет 4-6 недель) средства перейдут на этот новый расчетный счет и оттуда будут производиться выводы.
Доверительное Управление и брокерское обслуживание производится в обычном режиме с отчетами и доступом на клиринг.
Последнее редактирование: