К Вам подключился оператор Алина Трофимова
Алина Трофимова: Здравствуйте, firelli23! Чем я могу Вам помочь?
Вы: добрый день! Почему удалили заявку на вывод средств? от 23.10.2014?
Алина Трофимова: Вышло дополнение к приказу №142, в соответствии с которым были удалены заявки, поданные до 27.10.14.
Вы: Также не выполнено условие контракта п.12 о выводе средств. Уведомление о расторжение направлено 24.10.2014. в чем причина?
Алина Трофимова: Данное обращение Вы можете прочитать, перейдя по ссылке
https://ru.forex-mmcis.com/address-by-president/.
Вы: В соответствии с п.18 "Контракта на предоставление информации, аналитических данных, сигналов и турниров" (далее "Контракт"), заключенного 08 ноября 2013 года настоящим письмом я, ###, паспорт ### от ### выдан ###, зарегистрирован - Российская Федерация, ###, уведомляю Вас об одностороннем прекращении отношений с 27.10.2014 года. Прошу произвести окончательный расчет в соответствии с п. 12 (в частности п.12.1-12.7) Контракта в срок не позднее 04 ноября 2014 года. Настоящее письмо направляется в соответствии с п.18 Контракта по электронной почте Терминала не менее, чем за 24 часа, а также в письменном виде по адресу: Российская Федерация, г. Москва, ММДЦ "Москва-Сити", комплекс "Империя", Пресненская наб., д. 6, стр. 2, этаж 43, офис 4301. Реквизиты счета в MMCIS: ### Реквизиты для осуществления расчета: ### Контактная информация: email: ### тел. ### Дата - ###
Вы: Вы НАРУШИЛИ контракт.
К Вам подключился оператор Алина Трофимова
Алина Трофимова: Здравствуйте, firelli23! Чем я могу Вам помочь?
Вы: <повторяю текст уведомления>
Вы: Мною направлено уведомление о расторжении контракта. Вами уведомление проигнорировано. в чем причина?
Алина Трофимова: Если Вы направили запрос для расторжения контракта, ожидайте рассмотрения запроса и ответа специалистов службы безопасности.
Вы: В данной ситуации со стороны MMCIS нарушен контракт в части сроков рассмотрения уведомления о расторжении. а также сроке вывода средств. простите, но текст контракта написан не мной. Укажите точную дату завершения этой процедуры, в противном случае мною будет подано заявления в соответствующие контролирующие органы.
Алина Трофимова: Компания работает в правовом поле и выполняет все условия.
<очень любопытное утверждение>
К Вам подключился оператор Алина Трофимова
Алина Трофимова: Здравствуйте, firelli23! Чем я могу Вам помочь?
Вы: Может есть кто-то более компетентный в этом вопросе?
Вы: Расскажите, какое "правовое поле" разрешает Вам нарушать условия публичного контракта?
Алина Трофимова: С данным вопросом Вам необходимо обратится в служба клиентской поддержки по адресу:
[email protected].