А кто-нибудь пробовал позвонить в МПС Виза в Америку напрямую? Мне, к сожалению, не хватает моего примитивного английского для серьезных разговоров. В регламенте Виза написано, что если банк-эмитент подает заявление на возврат платежа (чарджбэк), а банк-эквайер в повторном предъявлении отказывает, и в то же время держатель карты не согласен, то эмитент может передать документы в арбитражный суд МПС Виза. Я от своего банка добиваюсь, чтобы они туда передали. Вот если бы кто-то из пострадавших, кто достаточно хорошо владеет английским, задал бы вопрос МПС Виза: что делать, если банк в нарушение регламента Виза не хочет передавать в арбитражный суд, как этого добиться, готовы ли в арбитражном суде Визы рассмотреть наши документы. В случае положительного ответа это могло бы стать аргументом в дискуссиях с банками.