webtransfer-finance.com - webtransfer-finance - Страница 124

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.

hcivorteP

Интересующийся
Регистрация
03.06.2014
Сообщения
30
Реакции
1
Поинты
0.000
Здравствуйте!
Относительно громких заявлений, что: "Ваши деньги в безопасности!".
24 сентября проведено ч-з QIWI пополнение кошелька 36817879 на сумму $23. Однако при статусе "Получено" отражается сумма $0.00.
Прошло 14 дней. На мои неоднократные обращения исправить ситуацию Служба Тех.поддержки не отвечает.
Следовательно, если компания без объяснения причин уклоняется от зачисления на мой счет или возврата денег, – имею я моральное право участника программы характеризовать такие действия как мошеннические? И также рассказать о недобросовестности сотрудников Webtransfer интернет–сообществу в социальных сетях и других интернет–ресурсах?
 

Skoya

Профессионал
Регистрация
18.04.2014
Сообщения
1,417
Реакции
157
Поинты
0.002
Здравствуйте!
Относительно громких заявлений, что: "Ваши деньги в безопасности!".
24 сентября проведено ч-з QIWI пополнение кошелька 36817879 на сумму $23. Однако при статусе "Получено" отражается сумма $0.00.
Прошло 14 дней. На мои неоднократные обращения исправить ситуацию Служба Тех.поддержки не отвечает.
Следовательно, если компания без объяснения причин уклоняется от зачисления на мой счет или возврата денег, – имею я моральное право участника программы характеризовать такие действия как мошеннические? И также рассказать о недобросовестности сотрудников Webtransfer интернет–сообществу в социальных сетях и других интернет–ресурсах?

У меня пополнение через киви то же не получилось,сообщил в саб,все вернули.
 

PR manager

Специалист
Регистрация
28.07.2014
Сообщения
1,194
Реакции
154
Поинты
0.000

Cerebras

МАСТЕР
Регистрация
24.05.2012
Сообщения
2,503
Реакции
1,839
Поинты
0.000

Diesel Diesel

МАСТЕР
Регистрация
08.09.2014
Сообщения
2,564
Реакции
707
Поинты
0.000
Вот пишут люди тех поддержка молчит и не решает проблемы, у меня такого еще не было чтоб она не отвечала и не решала проблемы.
Да, техподдержка работает как надо! Но бывают косячки... У меня было как-то... Пишу проблему в чате, пообщались, договорились до того, что я вышлю все на почту им и будут решать вопрос (сложности были кое-какие...). Я выслал, прошли сутки - ответа нет... Снова пишу им в чат, попадаю на другого сотрудника... Снова задаю тот же вопрос и все решили сразу и на месте в течении минут 10 примерно... Так что, ИМХО, чат самый лучший вариант решить возникшую проблему, в чат всегда отвечают!
 

hcivorteP

Интересующийся
Регистрация
03.06.2014
Сообщения
30
Реакции
1
Поинты
0.000
Последнее редактирование:

lexalone

Новичок
Регистрация
14.11.2012
Сообщения
1,704
Реакции
618
Поинты
0.000

Cerebras

МАСТЕР
Регистрация
24.05.2012
Сообщения
2,503
Реакции
1,839
Поинты
0.000
В чате отвечают, но не решают...
как бы если деньги не дошли по какой либо причине до Киви-кошелька Вебтрансфера-то врятли техподдеркаж ВТ чем то поможет, это же логично..
 

dimkaoinvest

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
04.05.2011
Сообщения
6,623
Реакции
3,871
Поинты
0.001
Да, техподдержка работает как надо! Но бывают косячки... У меня было как-то... Пишу проблему в чате, пообщались, договорились до того, что я вышлю все на почту им и будут решать вопрос (сложности были кое-какие...). Я выслал, прошли сутки - ответа нет... Снова пишу им в чат, попадаю на другого сотрудника... Снова задаю тот же вопрос и все решили сразу и на месте в течении минут 10 примерно...
Аналогичная ситуация была несколько раз, особенно если первый мужчина отвечает.

Девчата как то быстрее вопросы решают.

А на почту что дают я несколько раз посылал запросы - ни ответа ни привета)))

Так что не полениться и лишний раз стукнуть в онлайн чат
 
Регистрация
15.08.2014
Сообщения
1,726
Реакции
933
Поинты
0.000

Cerebras

МАСТЕР
Регистрация
24.05.2012
Сообщения
2,503
Реакции
1,839
Поинты
0.000
а вот теперь какая-то вовсе неизвестная ошибка высвечивается...не как раньше
ошибка 404, да. Походу чето глобальное делают, может на другой серв переезжают..

Уже работает !
 

atlant02

Интересующийся
Регистрация
07.08.2014
Сообщения
695
Реакции
2
Поинты
0.000
Регистрация
15.08.2014
Сообщения
1,726
Реакции
933
Поинты
0.000

Alex356

МАСТЕР
Регистрация
08.11.2013
Сообщения
3,177
Реакции
1,385
Поинты
0.000

Прекрасная

ТОП-МАСТЕР
Регистрация
28.02.2013
Сообщения
4,749
Реакции
1,742
Поинты
0.000
Да все нормально, за все месяцы так вырубали сто раз сайт! Я вот не пойму че у нас в спонсорах делает микрокредит? Если на то уж пошло, то это мы должны спонсором там быть, взять влошенцев под крыло:biggrin2:
 

hcivorteP

Интересующийся
Регистрация
03.06.2014
Сообщения
30
Реакции
1
Поинты
0.000
как бы если деньги не дошли по какой либо причине до Киви-кошелька Вебтрансфера-то врятли техподдеркаж ВТ чем то поможет, это же логично..
Логично предположить, что технический "косяк" как раз со стороны WT, т.к. квитанция подтверждает, что платеж QIWI проведен. Но в статистике моего кошелька фигурирует другая платежная система - Lava. Откуда и почему?
 
Последнее редактирование:

Cerebras

МАСТЕР
Регистрация
24.05.2012
Сообщения
2,503
Реакции
1,839
Поинты
0.000
Но в статистике моего кошелька фигурирует другая платежная система - Lava.
в этом и проблема скорее всего. Это шлюз-посредник для транзакций между Киви и компанией ВТ. Так что смело пишите в техпод Киви, это давно уже надо было сделать
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Сверху Снизу