webtransfer-finance.com - webtransfer-finance - Страница 124

hcivorteP · 08.10.2014

Здравствуйте!
Относительно громких заявлений, что: "Ваши деньги в безопасности!".
24 сентября проведено ч-з QIWI пополнение кошелька 36817879 на сумму $23. Однако при статусе "Получено" отражается сумма $0.00.
Прошло 14 дней. На мои неоднократные обращения исправить ситуацию Служба Тех.поддержки не отвечает.
Следовательно, если компания без объяснения причин уклоняется от зачисления на мой счет или возврата денег, – имею я моральное право участника программы характеризовать такие действия как мошеннические? И также рассказать о недобросовестности сотрудников Webtransfer интернет–сообществу в социальных сетях и других интернет–ресурсах?

Skoya · 08.10.2014

hcivorteP написал(а):
Здравствуйте!
Относительно громких заявлений, что: "Ваши деньги в безопасности!".
24 сентября проведено ч-з QIWI пополнение кошелька 36817879 на сумму $23. Однако при статусе "Получено" отражается сумма $0.00.
Прошло 14 дней. На мои неоднократные обращения исправить ситуацию Служба Тех.поддержки не отвечает.
Следовательно, если компания без объяснения причин уклоняется от зачисления на мой счет или возврата денег, – имею я моральное право участника программы характеризовать такие действия как мошеннические? И также рассказать о недобросовестности сотрудников Webtransfer интернет–сообществу в социальных сетях и других интернет–ресурсах?

У меня пополнение через киви то же не получилось,сообщил в саб,все вернули.

PR manager · 08.10.2014

Вот пишут люди тех поддержка молчит и не решает проблемы, у меня такого еще не было чтоб она не отвечала и не решала проблемы.

hcivorteP · 08.10.2014

Skoya написал(а):
<...>,сообщил в саб,все вернули.

Вас iст даст - САБ?!

Cerebras · 08.10.2014

hcivorteP написал(а):
Вас iст даст - САБ?!

могу предположить что это техподдержка самого Киви-кошелька :i-yes:

Пишите им, что бы ошибочный платеж и просьба вернуть все взад

Diesel Diesel · 08.10.2014

PR manager написал(а):
Вот пишут люди тех поддержка молчит и не решает проблемы, у меня такого еще не было чтоб она не отвечала и не решала проблемы.

Да, техподдержка работает как надо! Но бывают косячки... У меня было как-то... Пишу проблему в чате, пообщались, договорились до того, что я вышлю все на почту им и будут решать вопрос (сложности были кое-какие...). Я выслал, прошли сутки - ответа нет... Снова пишу им в чат, попадаю на другого сотрудника... Снова задаю тот же вопрос и все решили сразу и на месте в течении минут 10 примерно... Так что, ИМХО, чат самый лучший вариант решить возникшую проблему, в чат всегда отвечают!

hcivorteP · 08.10.2014

Diesel Diesel написал(а):
<..>Так что, ИМХО, чат самый лучший вариант решить возникшую проблему, в чат всегда отвечают!

В чате отвечают, но не решают...

lexalone · 08.10.2014

PR manager написал(а):
у меня такого еще не было чтоб она не отвечала и не решала проблемы.

Присоединяюсь.

Cerebras · 08.10.2014

hcivorteP написал(а):
В чате отвечают, но не решают...

как бы если деньги не дошли по какой либо причине до Киви-кошелька Вебтрансфера-то врятли техподдеркаж ВТ чем то поможет, это же логично..

Андрей Чирук 2091073143 · 08.10.2014

Сайт сейчас работает?

dimkaoinvest · 08.10.2014

Diesel Diesel написал(а):
Да, техподдержка работает как надо! Но бывают косячки... У меня было как-то... Пишу проблему в чате, пообщались, договорились до того, что я вышлю все на почту им и будут решать вопрос (сложности были кое-какие...). Я выслал, прошли сутки - ответа нет... Снова пишу им в чат, попадаю на другого сотрудника... Снова задаю тот же вопрос и все решили сразу и на месте в течении минут 10 примерно...

Аналогичная ситуация была несколько раз, особенно если первый мужчина отвечает.

Девчата как то быстрее вопросы решают.

А на почту что дают я несколько раз посылал запросы - ни ответа ни привета)))

Так что не полениться и лишний раз стукнуть в онлайн чат

Парабеллум Люгер · 08.10.2014

хм...а вот теперь какая-то вовсе неизвестная ошибка высвечивается...не как раньше

Cerebras · 08.10.2014

Парабеллум Люгер написал(а):
а вот теперь какая-то вовсе неизвестная ошибка высвечивается...не как раньше

ошибка 404, да. Походу чето глобальное делают, может на другой серв переезжают..

Уже работает !

Александр Елисеев · 08.10.2014

Как то не профессионально , без предупреждений так вырубать. Если конечно не слились уж....

atlant02 · 08.10.2014

Александр Елисеев написал(а):
Как то не профессионально , без предупреждений так вырубать. Если конечно не слились уж....

В группе ВК предупреждали

Парабеллум Люгер · 08.10.2014

А у меня не работает. Блин, вроде и вложений собственных - децл, а адреналина-то))

Alex356 · 08.10.2014

заработал уже

Прекрасная · 08.10.2014

Да все нормально, за все месяцы так вырубали сто раз сайт! Я вот не пойму че у нас в спонсорах делает микрокредит? Если на то уж пошло, то это мы должны спонсором там быть, взять влошенцев под крыло :biggrin2:

hcivorteP · 08.10.2014

Cerebras написал(а):
как бы если деньги не дошли по какой либо причине до Киви-кошелька Вебтрансфера-то врятли техподдеркаж ВТ чем то поможет, это же логично..

Логично предположить, что технический "косяк" как раз со стороны WT, т.к. квитанция подтверждает, что платеж QIWI проведен. Но в статистике моего кошелька фигурирует другая платежная система - Lava. Откуда и почему?

Cerebras · 08.10.2014

hcivorteP написал(а):
Но в статистике моего кошелька фигурирует другая платежная система - Lava.

в этом и проблема скорее всего. Это шлюз-посредник для транзакций между Киви и компанией ВТ. Так что смело пишите в техпод Киви, это давно уже надо было сделать

webtransfer-finance.com - webtransfer-finance - Страница 124

Интересующийся

Профессионал

Специалист

Интересующийся

МАСТЕР

МАСТЕР

Интересующийся

Новичок

МАСТЕР

Специалист

ТОП-МАСТЕР

МАСТЕР

МАСТЕР

Интересующийся

Интересующийся

МАСТЕР

МАСТЕР

ТОП-МАСТЕР

Интересующийся

МАСТЕР

Похожие темы