webtransfer-finance.com - webtransfer-finance - Страница 124

[hcivorteP]

Здравствуйте!
Относительно громких заявлений, что: "Ваши деньги в безопасности!".
24 сентября проведено ч-з QIWI пополнение кошелька 36817879 на сумму $23. Однако при статусе "Получено" отражается сумма $0.00.
Прошло 14 дней. На мои неоднократные обращения исправить ситуацию Служба Тех.поддержки не отвечает.
Следовательно, если компания без объяснения причин уклоняется от зачисления на мой счет или возврата денег, – имею я моральное право участника программы характеризовать такие действия как мошеннические? И также рассказать о недобросовестности сотрудников Webtransfer интернет–сообществу в социальных сетях и других интернет–ресурсах?

 

[Skoya]

Здравствуйте!
Относительно громких заявлений, что: "Ваши деньги в безопасности!".
24 сентября проведено ч-з QIWI пополнение кошелька 36817879 на сумму $23. Однако при статусе "Получено" отражается сумма $0.00.
Прошло 14 дней. На мои неоднократные обращения исправить ситуацию Служба Тех.поддержки не отвечает.
Следовательно, если компания без объяснения причин уклоняется от зачисления на мой счет или возврата денег, – имею я моральное право участника программы характеризовать такие действия как мошеннические? И также рассказать о недобросовестности сотрудников Webtransfer интернет–сообществу в социальных сетях и других интернет–ресурсах?

У меня пополнение через киви то же не получилось,сообщил в саб,все вернули.

 

[PR manager]

Вот пишут люди тех поддержка молчит и не решает проблемы, у меня такого еще не было чтоб она не отвечала и не решала проблемы.

 

[hcivorteP]

<...>,сообщил в саб,все вернули.

Вас iст даст - САБ?!

 

[Cerebras]

Вас iст даст - САБ?!

могу предположить что это техподдержка самого Киви-кошелька
Пишите им, что бы ошибочный платеж и просьба вернуть все взад

 

[Diesel Diesel]

Вот пишут люди тех поддержка молчит и не решает проблемы, у меня такого еще не было чтоб она не отвечала и не решала проблемы.

Да, техподдержка работает как надо! Но бывают косячки... У меня было как-то... Пишу проблему в чате, пообщались, договорились до того, что я вышлю все на почту им и будут решать вопрос (сложности были кое-какие...). Я выслал, прошли сутки - ответа нет... Снова пишу им в чат, попадаю на другого сотрудника... Снова задаю тот же вопрос и все решили сразу и на месте в течении минут 10 примерно... Так что, ИМХО, чат самый лучший вариант решить возникшую проблему, в чат всегда отвечают!

 

[hcivorteP]

<..>Так что, ИМХО, чат самый лучший вариант решить возникшую проблему, в чат всегда отвечают!

В чате отвечают, но не решают...

 

[lexalone]

у меня такого еще не было чтоб она не отвечала и не решала проблемы.

Присоединяюсь.

 

[Cerebras]

В чате отвечают, но не решают...

как бы если деньги не дошли по какой либо причине до Киви-кошелька Вебтрансфера-то врятли техподдеркаж ВТ чем то поможет, это же логично..

 

[Андрей Чирук 2091073143]

Сайт сейчас работает?

 

[dimkaoinvest]

Да, техподдержка работает как надо! Но бывают косячки... У меня было как-то... Пишу проблему в чате, пообщались, договорились до того, что я вышлю все на почту им и будут решать вопрос (сложности были кое-какие...). Я выслал, прошли сутки - ответа нет... Снова пишу им в чат, попадаю на другого сотрудника... Снова задаю тот же вопрос и все решили сразу и на месте в течении минут 10 примерно...

Аналогичная ситуация была несколько раз, особенно если первый мужчина отвечает.

Девчата как то быстрее вопросы решают.

А на почту что дают я несколько раз посылал запросы - ни ответа ни привета)))

Так что не полениться и лишний раз стукнуть в онлайн чат

 

[Парабеллум Люгер]

хм...а вот теперь какая-то вовсе неизвестная ошибка высвечивается...не как раньше

 

[Cerebras]

а вот теперь какая-то вовсе неизвестная ошибка высвечивается...не как раньше

ошибка 404, да. Походу чето глобальное делают, может на другой серв переезжают..

Уже работает !

 

[Александр Елисеев]

Как то не профессионально , без предупреждений так вырубать. Если конечно не слились уж....

 

[atlant02]

Как то не профессионально , без предупреждений так вырубать. Если конечно не слились уж....

В группе ВК предупреждали

 

[Парабеллум Люгер]

А у меня не работает. Блин, вроде и вложений собственных - децл, а адреналина-то))

 

[Alex356]

заработал уже

 

[Прекрасная]

Да все нормально, за все месяцы так вырубали сто раз сайт! Я вот не пойму че у нас в спонсорах делает микрокредит? Если на то уж пошло, то это мы должны спонсором там быть, взять влошенцев под крыло

 

[hcivorteP]

как бы если деньги не дошли по какой либо причине до Киви-кошелька Вебтрансфера-то врятли техподдеркаж ВТ чем то поможет, это же логично..

Логично предположить, что технический "косяк" как раз со стороны WT, т.к. квитанция подтверждает, что платеж QIWI проведен. Но в статистике моего кошелька фигурирует другая платежная система - Lava. Откуда и почему?

 

[Cerebras]

Но в статистике моего кошелька фигурирует другая платежная система - Lava.

в этом и проблема скорее всего. Это шлюз-посредник для транзакций между Киви и компанией ВТ. Так что смело пишите в техпод Киви, это давно уже надо было сделать