Обратитесь в саппорт пм на вопрос совпадения учетных записей. я думаю рас на форумах такое есть то и в платежной системе должно быть. там идет анализ заходов и выходов на аккаунты и еще какие то параметры и в итоге определяется какие аккаунты одного человека. даже под впн заходя может определить.
это кто должен обращаться