Пример приведу по поводу СМС:
Имею сайт, где подтверждение одной услуги происходит через код из СМС. Есть некоторые операторы на которые не доставляются СМС, на некоторые со второго раза доходит. Бывает на конкретный номер не хочет доставлять. Сайт передает провайдеру, провайдер оператору, а оператор уже по своим фильтрам определяет, что делать с СМС. Бывают задержки в доставке из-за большой очереди СМС.
Тут сроке всего одна из двух причин, у провайдера нет договора с оператором. Или оператор по какой-то не известной причине блокирует СМС.