У них написано, что использование при написании запросов Caps Lock - запрещается. И вы при этом пишите, что использовали всего-лишь пару слов. Где ваша логика?
А реакция у меня такая потому что все такие бедненькие, ничего не делали, а их обижают, а оказывается обычно, что за дело. Вы написали следующее - Я туда написала о проблеме, не решенной с 30.05, так меня там забанили.
В вашем тексте вы говорите, что вас забанили за то, что вы написали о проблеме . И забыли упомянуть, что нарушили правила, которые висят там перед глазами. Наверно, это очень важный факт.
Меня например никогда не банили. Необходимо лишь себя вести адекватно. Поддержка относительно лаяльная не думаю, что вас забанили на долго. Думаю не больше месяца)
PS. альт.поддержка себя уже давно не позиционирует в качестве официальной. Об этом может говорить вот этот текст -
http://webtransfer.guru/online.html#sel=5:16,5:91 . Хотя по-моему мнению возможностей у них не меньше и работают они гараздо лучше офиц.поддержки)
Достаточно троллей. Коллеги поправьте меня если я не прав.